Alex Duo

Biohort-producten kunnen bij ons in de webshop of bij onze dealers – zie dealers bij u in de buurt – worden gekocht.

Natuurlijk - neem rechtstreeks contact op met je dealer in Zwitserland om je bestelling te plaatsen.

De verkoopprijzen van onze producten vindt u bij onze talrijke handelspartners of in onze Biohort webshop.

Prijsinformatie ontvangt u bij de vakhandel of via onze webshop.

Onderdelen zijn rechtstreeks bij onze klantenservice via customerservice.benelux@biohort.com verkrijgbaar.

Gelieve het producttype, de aankoopdatum, uw adres en het gewenste onderdeel te vermelden. Hier kunt u de stuklijst van uw product downloaden, om de onderdelen te kunnen zien waaruit het product is opgebouwd.

Bij Dealer zoeken kunt u filteren op showmodellen bij u in de buurt.

Ja, u kunt een vaste leverweek afspreken. Geeft u dit a.u.b. bij de bestelling aan ons door. Houd er rekening mee dat er tussen de bestelling en de gewenste leveringsweek minstens 3 week moeten zijn.

Wij leveren uw bestelde goederen direct naar het door u aangegeven afleveringsadres. Afhankelijk van het gewicht en de omvang van de goederen worden de goederen per pakketdienst of expediteur afgeleverd. Bij levering per pakketdienst (HobbyBox 100 / 130, Pakketbox of kleinere accessoires) wordt u NIET op voorhand geïnformeerd.
Bij levering door de expediteur wordt u geïnformeerd, zodra de goederen in het afleveringsdepot zijn aangekomen. Binnen een van de twee volgende werkdagen dient u de goederen aan te nemen.

De levering vindt als gratis levering tot aan de stoeprand plaats; dat wil zeggen dat een verder vervoer over het perceel (bijvoorbeeld door de tuin) de verantwoordelijkheid van de ontvanger is. De transportverpakking (inclusief eventuele houten kisten) blijft bij de ontvanger en wordt niet teruggenomen door de expediteur, met uitzondering van verwisselbare europallets. Bij levering (tot aan de stoeprand) verzoeken wij u dringend e-mailadres en een telefoonnummer te vermelden waarop u overdag te bereiken bent.
Let erop dat bij een expeditielevering aan de volgende voorwaarden moet zijn voldaan:

• Minimale breedte van de straat/weg 3 meter

• Doorrijhoogte 4 meter

• De straat moet met een vrachtwagen van 38 t berijdbaar zijn

• Er moet een mogelijkheid om te keren aanwezig zijn

Ja, dit is mogelijk met een transporttoeslag. Ga voor meer informatie naar office@biohort.at.

Er kan alleen een afleverafspraak met de expediteur gemaakt worden. Bij levering door de expediteur wordt u geïnformeerd, zodra de goederen in het uitleveringsdepot zijn aangekomen. Binnen één van de twee volgende werkdagen dient u de goederen aan te nemen. De levering volgt dan in de loop van de dag.

De producten van Biohort zijn in losse onderdelen verpakt in kartonnen dozen. Enkel de HobbyBox 130 / 160 kan in de Biohort-webshop voor de landen Oostenrijk en Duitsland gemonteerd geleverd worden!

Voor een goede aflevering moet u op de volgende punten letten:

• Controleer het aantal pakketten en de juistheid van de maat en kleur aan de hand van het meegeleverde pakbon en of er beschadigingen te zien zijn aan de verpakking. Klopt er iets niet, noteer dit dan op de pakbon of in het veld voor de digitale handtekening (goederen niet compleet, beschadigd, X doos/dozen te weinig geleverd etc.).

• De chauffeur moet u voldoende tijd geven om dit te doen en dit te bevestigen (incl. kenteken van de vrachtwagen).

• Neem a.u.b. ook beschadigde pakketten aan!
  Wij zullen u de beschadigde onderdelen gratis nabezorgen.

• Meld onjuistheden/beschadigingen binnen drie werkdagen aan ons door een e-mail met foto's te sturen aan customerservice.benelux@biohort.com.

Geef uw vakantie, dienstreizen etc. al bij bestelling a.u.b. aan ons door. Mocht u de goederen niet kunnen aannemen, neem dan direct contact op via telefoonnummer +43 (0) 7282 77 88-0.

Houd er rekening mee dat er kosten in rekening kunnen worden gebracht voor opslag of een tweede levering als de vervoerder je niet kan bereiken.

Met "Levering franco huis / tot aan de stoeprand" bedoelen we het eenmalige transport van onze fabriek naar het opgegeven leveringsadres (enkel vasteland), laatste stoeprand, op voorwaarde dat de weg toegankelijk is voor een vrachtwagen van 38 ton. Ca. 2-3 dagen voor de effectieve levering wordt u telefonisch op de hoogte gebracht door onze bezorger en wordt de exacte leverdatum meegedeeld. Vermeld bij uw bestelling een telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent. Houd, afhankelijk van de bestelde maat, voldoende ruimte vrij voor de levering.

De montage vereist geen bijzondere vakkennis. Al onze producten worden met een uitgebreide opbouwbeschrijving geleverd. De opbouwbeschrijvingen vindt u op onze homepage onder downloaden.

De veiligheidsvoorschriften voor het desbetreffende product zijn te vinden op de eerste pagina's van de opbouwbeschrijving.

In principe geldt er:
Houd tijdens de montage alle kleine onderdelen en verpakkingsmaterialen uit de buurt van jonge kinderen. Als onderdelen scherpe randen hebben of uitsteken, wees dan voorzichtig bij de montage en het dagelijks gebruik. Maak indien nodig gebruik van de meegeleverde handschoenen.

Houd er rekening mee dat er in de berging relatief hoge temperaturen kunnen ontstaan (hitte-ontwikkeling vergelijkbaar met in een auto). Informeer a.u.b. bij de fabrikanten van de in de berging opgeslagen producten naar de opslagvoorwaarden.

BikeLift:
Vóór gebruik moet de aluminium rail op droogte worden gecontroleerd.
Vermijd ook gedurende het gebruik de aanwezigheid van andere personen in de gevarenzone. Kinderen mogen de BikeLift enkel onder toezicht van volwassenen bedienen.

Biohort-producten hebben vanwege het hoogwaardig materiaal en de zorgvuldige verwerking bijna geen onderhoud nodig. Het is voldoende als het slot en de scharnieren jaarlijks worden geolied en de roldeur geleiders van de StoreMax met siliconenspray worden behandeld. Bij verontreiniging door weers- en omgevingsinvloeden hebt u voor de reiniging alleen CleanLine Universalreiniger van Biohort nodig. U kunt ook een hogedrukreiniger gebruiken (afstand van min 10 cm houden en geen stoomreiniger gebruiken, max. druk ca. 80 bar). Voor het behoud van het lakoppervlak raden wij de Biohort CleanLine-conservering aan, die het lakoppervlak tegen weers- en omgevingsinvloeden beschermt.

De dakgoot moet meerdere keren per jaar worden gereinigd om een​optimale afvoer te kunnen garanderen. Als er te grote verontreinigingen in de dakgoot aanwezig zijn, kan deze overstromen. Voor eventuele hierdoor ontstane schade aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.

BELANGRIJK: Zoutwaterhoudende en/of zouthoudende zeelucht/omgevingsluft, agressieve en schurende reinigingsmiddelen, strooizout, kunstmest, vers beton, dekvloeren en andere chemische stoffen (dergelijke producten nooit open opslaan) kunnen de lak en zinklaag aantasten en tot roestplekken leiden. In zulke gevallen kan geen aanspraak op garantie worden gedaan.

In principe wel, maar houd er rekening mee dat het achterwiel van de betreffende fietsen zich altijd op de grond bevindt.

Bij de levering van de DaVinci is de tussenbodem inbegrepen. De plastic plantenbak is verkrijgbaar als optioneel accessoire.

Ja, naderhand inbouwen is mogelijk. Zowel de schutting als het plantenklimrek kunnen direct via de webshop of via onze dealers worden besteld.

Bij storm en harde wind bestaat het risico van omvallen, daarom is professionele bevestiging noodzakelijk. Voor de verankering van de verbindings- en eindpalen worden bevestigingsbeugels meegeleverd.

Nee, deze beide artikelen zijn niet compatibel met de DaVinci.

Ja, dat is mogelijk. Vul a.u.b. het aanvraagformulier voor reserveonderdelen op onze website in. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op en doet eventueel een offerte.

Het zijdak kan alleen aan de kant van de geïntegreerde dakgoot worden aangebracht. Er kan zowel links als rechts een zijdak worden gemonteerd (max. één aan iedere kant).
De montage van een zijdak van andere huismaten is technisch niet mogelijk, daarom moet voor de berging altijd de betreffende zijdakmaat worden besteld.

Voor wie liever een kleinere variant van de aanbouw heeft, is er sinds 2022 ook een smal zijdak voor elke huismaat:

S: 414 cm
L: 548 cm

De BikeLift is geschikt voor verschillende typen fietsen, ook e-bikes. Neem echter de volgende afmetingen in acht:

Max. breedte van de banden: 77 mm
Max. bandendiameter voor: 74 cm (29”)
Max. gewicht: 30 kg

Bovendien mag de achterkant van het spatbord of de bagagedrager niet buiten de band uitsteken:

De BikeLift kan in slechts enkele montagestappen op een overdekte huismuur (baksteen, beton, hout) of met een ophangrail in de Biohort-berging* worden gemonteerd. Bij gebruik van het draaimechanisme moet er genoeg ruimte worden ingepland.

Laat ons bij uw bestelling weten welke variant u wilt!

*Berging Europa:
Let erop dat u de BikeLift op het hoogste punt in de berging Europa monteert (in het midden van de achterwand). Wilt u meerdere BikeLifts bevestigen? Houd er dan rekening mee dat de grootte of lengte van de fietsen niet groter mag zijn dan de laagste vrije hoogte min 15 cm (veiligheid).

Bij ongunstige weersomstandigheden, vooral bij sterke wind vanaf 50 km/u, moet de lamellenconstructie iets worden geopend om beschadigingen te voorkomen.

Er zijn in totaal 2x AAA-batterijen nodig, deze zijn bij de levering inbegrepen.

De lamellen kunnen tot 130° worden geopend.

Zonder accessoires heeft de pergola een doorrijhoogte van ongeveer 234 cm. Met het zonwering bedraagt de doorrijhoogte ongeveer 220 cm.

Vanaf de stroomtoevoer (bij eerste ingebruikname) is er een tijdvenster van 10 seconden om de afstandsbediening met de besturing te koppelen. Gedurende deze tijdspanne moet de afstandsbediening 3 seconden doorlopend ingedrukt worden. Als de koppeling niet is gelukt, moet de besturing 1 minuut van de stroom worden gehaald. Vervolgens wordt de hierboven beschreven procedure herhaald.

Om de verbinding tussen afstandsbediening en besturing te herstellen, moet de stroomtoevoer worden onderbroken. Na ongeveer 1 minuut mag de stroomtoevoer weer worden aangesloten. Vanaf dit moment heeft men 10 seconden om de afstandsbediening te koppelen. Hiervoor moet men gedurende deze 10 seconden de afstandsbediening 3 seconden ingedrukt houden. Als de koppeling niet is gelukt, moet de besturing weer 1 minuut worden losgekoppeld en de hierboven beschreven procedure herhaald worden.

Van het snijden of inkorten van de LED-strip wordt afgeraden, omdat hierdoor de vochtbescherming verloren gaat.

De zonwering heeft een dikte van 0,57 mm en is gemaakt van een polyester/PVC (30/70%) weefsel met 5% openheid.

Een directe montage van de pergola aan een huismuur is niet voorzien. Ze kan wel tegen de huismuur worden geplaatst, maar alle 4 staanders moeten aan het fundament worden bevestigd. Houd er rekening mee dat alle 4 staanders het regenwater afvoeren.

Nee, de elektrische aandrijving kan alleen links (vanuit het perspectief voor de pergola staand) aan de aandrijfbalk worden gemonteerd. De aandrijfbalk kan zowel vooraan als achteraan worden gemonteerd.

De Biohort-kleuren komen niet overeen met een RAL-nummer, maar sommige zijn wel vergelijkbaar met RAL-nummers: Wij bevelen u aan de originele kleurstalen bij onze dealers te gaan bekijken. Indien gewenst kunt u ook kleurstalen bij Biohort aanvragen.

Op alle magnetische elementen in de berging (bijv. op de dakdragers).

De ledlampen worden bevestigd d.m.v. een magneetstrip.

In principe kan men ervan uitgaan dat tijdens de wintermaanden de binnentemperatuur van het product overeenkomt met de buitentemperatuur, aangezien er geen isolatie is.

Bij langdurige blootstelling aan zonlicht kunnen Biohort-producten opwarmen, vergelijkbaar met auto's. Het is raadzaam hier regelmatig te ventileren om de temperatuur te regelen.

Bij koude en warmte genereren de Biohort-producten geen geluid, omdat de staalplaat een zeer lage materiaaluitzettingscoëfficiënt heeft (veel lager dan bij aluminium, kunststof, beton, etc.).

De buiten-, binnen- en fundamentmaat vindt u terug in de laatste pagina’s van de Biohort-brochure (bij de technische data) of online. Klik hier op het gewenste product op de Biohort-website en ga vervolgens naar de technische details/data. Ook kunt u het desbetreffende bouwplan en/of fundamentplan downloaden.

LET OP: De buitenmaat is altijd incl. dakoverstek en de aangegeven hoogte is het hoogste punt de berging.

Biohort gebruikt voor haar producten alleen de beste kwaliteit. Biohort producten worden vervaardigd uit hoogwaardig, vuurverzinkt, polyamide emailgecoat staal uit Oostenrijk en Duitsland. Vooraanstaande autofabrikanten zoals Mercedes-Benz, BMW en Audi vertrouwen al jarenlang op de hoge kwaliteit van deze staalleveranciers. Met een gerust geweten geven wij daarom 20 jaar garantie tegen corrosie. Enkele onderdelen zijn vervaardigd uit aluminium.

20 jaar garantie tegen corrosie van het staal en voor defecte of gebrekkige onderdelen. Uitgesloten van de garantie zijn o.a.: Transportschade (dit komt voor rekening van de transporteur), gebreken die zijn ontstaan door een verkeerde fundamentbouw of schade die is ontstaan door de aanwezigheid van agressieve stoffen (bijv. chloor, zouten, zuren etc.) en indirecte schade of vervolgschade. De wettelijke garantietermijn van 24 maanden is van toepassing op slijtage, bewegende delen, kleurveranderingen en elektrische, kunststof- en rubberen onderdelen. Hier vindt u onze gedetailleerde garantievoorwaarden.

Biohort-producten zijn verkrijgbaar in de volgende kleuren. Speciale verfafwerkingen worden vanwege de serieproductie niet aangeboden.

Houd er rekening mee dat de garantie van de fabrikant niet meer kan worden verleend als de producten zelf opnieuw worden geverfd.

Biohort-producten zijn gemaakt van hoogwaardig staalplaat en aluminium en zijn daarom 99 % recyclebaar.

Accessoires kunt u rechtstreeks in onze webshop bestellen.