Tuinkas Florentina

Biohort-producten kunnen bij ons in de webshop of bij onze dealers – zie dealers bij u in de buurt – worden gekocht.

Natuurlijk - neem rechtstreeks contact op met je dealer in Zwitserland om je bestelling te plaatsen.

In principe niet! In de aangegeven landen leveren wij tot aan de stoeprand (Oostenrijk, Duitsland, Zwitserland, Frankrijk, Nederland, België, Luxemburg, Denemarken, Engeland, Ierland, Zweden, Finland, Spanje, Italië, Hongarije, Tsjechië, Slovenië). Voorwaarde is dat het afleveringsadres zich op het vaste land bevindt en dat de straat met een vrachtwagen van 38 ton bereikbaar is (doorgangshoogte 4 m). De producten worden ofwel bij de winkel of direct bij de klant thuis geleverd. Indien u de levering op een eiland wenst, informeer u dan over de bijbehorende eilandtoeslag via benelux@biohort.at!

De verkoopprijzen van onze producten vindt u bij onze talrijke handelspartners of in onze Biohort webshop.

Wij kunnen u geen directe offerte aanbieden, maar u kunt de actuele prijzen en levertijden op elk moment in onze online shop bekijken. Daarnaast kunt u ook prijsinformatie opvragen bij verschillende vakhandelaren die onze producten in hun assortiment hebben.

Onderdelen kunt u bestellen via het formulier of rechtstreeks via onze klantenservice op customerservice.benelux@biohort.com.

Telefonische prijsinformatie is niet mogelijk.

Geef meteen het producttype, de kleur, de aankoopdatum, uw leverings- en factuuradres en het gewenste onderdeel door. Hier kunt u de stuklijst van uw product downloaden om de afzonderlijke onderdelen te bekijken.

Bij Dealer zoeken kunt u filteren op showmodellen bij u in de buurt.

Producten op voorraad worden zo snel mogelijk binnen 3 weken na orderbevestiging geleverd. De actuele levertijden voor de afzonderlijke producten vindt u in onze Biohort-webshop.

Ja, u kunt een vaste leverweek afspreken. Geeft u dit a.u.b. bij de bestelling aan ons door. Houd er rekening mee dat er tussen de bestelling en de gewenste leveringsweek minstens 3 week moeten zijn.

Wij leveren uw bestelde goederen direct naar het door u aangegeven afleveringsadres. Afhankelijk van het gewicht en de omvang van de goederen worden de goederen per pakketdienst of expediteur afgeleverd. Bij levering per pakketdienst (HobbyBox 100 / 130, Pakketbox of kleinere accessoires) wordt u NIET op voorhand geïnformeerd.
Bij levering door de expediteur wordt u geïnformeerd, zodra de goederen in het afleveringsdepot zijn aangekomen. Binnen een van de twee volgende werkdagen dient u de goederen aan te nemen.

De levering vindt als gratis levering tot aan de stoeprand plaats; dat wil zeggen dat een verder vervoer over het perceel (bijvoorbeeld door de tuin) de verantwoordelijkheid van de ontvanger is. De transportverpakking (inclusief eventuele houten kisten) blijft bij de ontvanger en wordt niet teruggenomen door de expediteur, met uitzondering van verwisselbare europallets. Bij levering (tot aan de stoeprand) verzoeken wij u dringend e-mailadres en een telefoonnummer te vermelden waarop u overdag te bereiken bent.
Let erop dat bij een expeditielevering aan de volgende voorwaarden moet zijn voldaan:

• Minimale breedte van de straat/weg 3 meter

• Doorrijhoogte 4 meter

• De straat moet met een vrachtwagen van 38 t berijdbaar zijn

• Er moet een mogelijkheid om te keren aanwezig zijn

Ja, dit is mogelijk met een transporttoeslag. Ga voor meer informatie naar office@biohort.at.

Er kan alleen een afleverafspraak met de expediteur gemaakt worden. Bij levering door de expediteur wordt u geïnformeerd, zodra de goederen in het uitleveringsdepot zijn aangekomen. Binnen één van de twee volgende werkdagen dient u de goederen aan te nemen. De levering volgt dan in de loop van de dag.

De producten van Biohort zijn in losse onderdelen verpakt in kartonnen dozen. Enkel de HobbyBox 130 / 160 kan in de Biohort-webshop voor de landen Oostenrijk en Duitsland gemonteerd geleverd worden!

Voor een correcte ontvangst van de goederen verzoeken wij u het volgende in acht te nemen:

Controleer het aantal pakketten, de juistheid van kleur en maat, en controleer elke doos op uiterlijk zichtbare transportschade. Indien u onregelmatigheden vaststelt, noteer deze dan altijd op de vrachtbrief van de vervoerder of in het digitale handtekeningenveld (“goederen beschadigd”, “beschadigd”, “doos ontbreekt”). De chauffeur moet u hiervoor voldoende tijd geven en de melding bevestigen met zijn handtekening (inclusief kenteken van de vrachtwagen).

Gelieve ook beschadigde pakketten te accepteren!
Na controle van de feiten zullen wij de beschadigde onderdelen kosteloos en zo snel mogelijk naleveren. De montage dient door de klant te worden uitgevoerd. Aangezien al onze producten zijn ontworpen voor zelfmontage, kunnen wij geen monteur ter beschikking stellen en geen montagekosten vergoeden. Meld eventuele onregelmatigheden bij de ontvangst van de goederen binnen drie werkdagen met foto’s per e-mail aan customerservice.benelux@biohort.com.

Geef uw vakantie, dienstreizen etc. al bij bestelling a.u.b. aan ons door. Mocht u de goederen niet kunnen aannemen, neem dan direct contact op via telefoonnummer +43 (0) 7282 77 88-0.

Houd er rekening mee dat er kosten in rekening kunnen worden gebracht voor opslag of een tweede levering als de vervoerder je niet kan bereiken.

Met "Levering franco huis / tot aan de stoeprand" bedoelen we het eenmalige transport van onze fabriek naar het opgegeven leveringsadres (enkel vasteland), laatste stoeprand, op voorwaarde dat de weg toegankelijk is voor een vrachtwagen van 38 ton. Ca. 2-3 dagen voor de effectieve levering wordt u telefonisch op de hoogte gebracht door onze bezorger en wordt de exacte leverdatum meegedeeld. Vermeld bij uw bestelling een telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent. Houd, afhankelijk van de bestelde maat, voldoende ruimte vrij voor de levering.

Naar Oostenrijk, Duitsland, Frankrijk, Zwitserland, Nederland, Luxemburg, Denemarken, Engeland, Ierland, Zweden, Finland, België, Italië, Spanje, Hongarije en Noorwegen bezorgen wij met gratis levering tot aan de stoeprand. Voor bepaalde eilanden wordt een toeslag verrekend. Neem contact op via benelux@biohort.at voor de hoogte van de toeslag.

Vanwege de maat en het gewicht raden wij aan de dozen met minstens twee personen te dragen.
Houd er rekening mee dat de bezorger niet verplicht is om de goederen naar uw gewenste opslagplaats of montageplaats te vervoeren.

Op de dozen staat een schaar met een aangegeven snijlijn langs de rand van de doos. De doos moet daarom aan de rand met een stanleymes worden geopend. Open de doos alstublieft niet aan de zijkant! Til de onderdelen voorzichtig van boven uit de verpakking (niet trekken!).

Onze producten zijn ontworpen voor zelfopbouw en worden in delen geleverd. Het product kan uit meerdere pakketten bestaan en deze zijn duidelijk zijn gemarkeerd. Kwetsbare onderdelen worden extra beschermd met houten planken, polystyreen en kunststofvlies. Bestellingen met meer dan 9 pakketten worden gedeeltelijk met extra verpakking in de vorm van een houten kist verzonden. De klant is verantwoordelijk voor het weggooien van het verpakkingsmateriaal.

Deze zijn, afhankelijk van de grootte van het pakket, voorzien van grijplipjes of gripuitsparingen. Gezien het gewicht en de omvang van de pakketten raden wij u aan ze met minstens twee personen te dragen.

Afhankelijk van het product kan één pakket max. 73 kg wegen.

Indien u niet in de gelegenheid bent uw om uw Biohort-product direct uit te pakken, zorg er dan voor dat de pakketten ergens droog opgeslagen worden. Als de dozen nat of vochtig worden, kan dit schade aan de goederen tot gevolg hebben, waarvoor wij geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden.

Dozen moeten plat en op een doorlopend oppervlak worden opgeslagen.

Voor de tuinhuisjes, tuinkast, de pergola en de MiniGarage moet een fundering worden aangelegd. Raadpleeg hiervoor onze funderingstips.

Voor de producten WoodStock, StoreMax, HighBoard en de terraskast Romeo/Julia is een vlakke en stevige ondergrond vereist. Deze producten moeten met de meegeleverde schroeven en pluggen op deze ondergrond worden bevestigd.

De opbergboxen (HobbyBox, LoungeBox en StyleBox) moeten eveneens op een vlakke en stevige ondergrond worden geplaatst. Bevestiging aan de grond is niet voorzien.

De MoestuinBox, het kweekbed Belvedere, DaVinci en de compostbak MonAmi kunnen op elke vlakke ondergrond worden geplaatst.

Het Belvedere plantbed en de moestuinbox worden zonder grondverankering geleverd. Alleen als er een optioneel schutting of plantenklimrek wordt besteld, worden er 4 bevestigingsbeugels meegeleverd.

De montage vereist geen bijzondere vakkennis. Al onze producten worden met een uitgebreide opbouwbeschrijving geleverd. De opbouwbeschrijvingen vindt u op onze homepage onder downloaden.

Belangrijk voor een succesvolle montage van onze producten is een fundament dat waterpas is.

Met het Biohort SmartBase^PLUS-fundament voor hellingen en gazons kan een helling van 15 cm worden gecompenseerd. Op aanvraag kunnen ook verlengsets voor de grondschroeven worden aangeboden, zodat u een totale compensatie van max. 55 cm tot stand kunt brengen.

Houd er rekening mee dat dit fundament alleen kan worden gebruikt om één zijde van de berging te verhogen. De fundamentschroeven zijn niet geschikt om de berging in zijn geheel hoger te plaatsen.

Met SmartBase kan een helling tot maximaal 4 cm op vaste ondergrond worden gecompenseerd.

Verdere informatie vindt u bij onze Tips over fundamenten.

Een horizontale ondergrond is een basisvoorwaarde voor een succesvolle montage. Bij de montage heeft u rondom minimaal 70 cm ruimte nodig. Open de dozen volgens de aanwijzingen op de dozen. Mocht er een onderdeel beschadigd zijn, monteer dit dan niet en meld dit onmiddellijk met foto's aan onze klantenservice.  

Gebruik geschikte onderleggers voor de afzonderlijke onderdelen om krassen te voorkomen. Draag handschoenen tijdens de montage – onderdelen kunnen scherpe randen hebben! 

Controleer of de geleverde goederen compleet zijn (maat, kleur, aantal) en of ze beschadigd zijn. Zorg ervoor dat er voldoende ruimte (minimaal 70 cm rondom de fundering) en helpers voor de montage beschikbaar zijn. Het is raadzaam om de montagehandleiding van tevoren door te lezen.

Bij de levering is een gedetailleerde montagehandleiding in gedrukte vorm inbegrepen. Op de pakbon staat vermeld in welk pakket deze te vinden is, mocht het product in meerdere afzonderlijke dozen zijn verpakt.

Op onze website kunt u de montagehandleiding ook downloaden. 

Dit hangt af van een aantal factoren:

• Handigheid en aantal „monteurs“
• Weersomstandigheden (nooit bij wind opbouwen!)
• Ruimte (om eromheen te kunnen bewegen)

Op basis van onze jarenlange ervaring kunnen we echter richtwaarden geven. Houd er rekening mee dat deze schatting uitsluitend betrekking heeft op de pure werktijd. Lees vooraf de opbouwinstructies inclusief alle aanwijzingen goed door. 

Aangezien de MoestuinBox, het modulair plantenbaksysteem DaVinci en het kweekbed Belvedere als pure plantenbakken zijn ontwikkeld, voldoen ze niet aan de normen en richtlijnen voor een valbeveiliging of reling.

De veiligheidsvoorschriften voor het desbetreffende product zijn te vinden op de eerste pagina's van de opbouwbeschrijving.

In principe geldt er:
Houd tijdens de montage alle kleine onderdelen en verpakkingsmaterialen uit de buurt van jonge kinderen. Als onderdelen scherpe randen hebben of uitsteken, wees dan voorzichtig bij de montage en het dagelijks gebruik. Maak indien nodig gebruik van de meegeleverde handschoenen.

Houd er rekening mee dat er in de berging relatief hoge temperaturen kunnen ontstaan (hitte-ontwikkeling vergelijkbaar met in een auto). Informeer a.u.b. bij de fabrikanten van de in de berging opgeslagen producten naar de opslagvoorwaarden.

BikeLift:
Vóór gebruik moet de aluminium rail op droogte worden gecontroleerd.
Vermijd ook gedurende het gebruik de aanwezigheid van andere personen in de gevarenzone. Kinderen mogen de BikeLift enkel onder toezicht van volwassenen bedienen.

We raden aan om de aangetaste plekken schoon te maken met een kalkverwijderaar. Zorg ervoor dat het compatibel is met metaal en verf. Vraag je plaatselijke bouwmaterialen- of tuincentrum om advies. Als alternatief kun je ook een milde autoshampoo gebruiken, omdat dit over het algemeen zeer goede reinigingsresultaten oplevert. Gebruik echter geen agressieve, schurende reinigingsmiddelen of schoonmaakmiddelen op azijn, omdat deze de lak kunnen beschadigen.

Biohort-producten hebben vanwege het hoogwaardig materiaal en de zorgvuldige verwerking bijna geen onderhoud nodig. Het is voldoende als het slot en de scharnieren jaarlijks worden geolied en de roldeur geleiders van de StoreMax met siliconenspray worden behandeld. Bij verontreiniging door weers- en omgevingsinvloeden hebt u voor de reiniging alleen CleanLine Universalreiniger van Biohort nodig. U kunt ook een hogedrukreiniger gebruiken (afstand van min 10 cm houden en geen stoomreiniger gebruiken, max. druk ca. 80 bar). Voor het behoud van het lakoppervlak raden wij de Biohort CleanLine-conservering aan, die het lakoppervlak tegen weers- en omgevingsinvloeden beschermt.

De dakgoot moet meerdere keren per jaar worden gereinigd om een​optimale afvoer te kunnen garanderen. Als er te grote verontreinigingen in de dakgoot aanwezig zijn, kan deze overstromen. Voor eventuele hierdoor ontstane schade aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.

BELANGRIJK: Zoute en/of zanderige zeelucht/omgevingslucht, agressieve en schurende reinigingsmiddelen, strooizout, meststoffen, verse cementhoudende bouwmaterialen (bijv. beton, dekvloer, tegellijm) en andere chemische stoffen (bewaar dergelijke producten nooit in de open lucht) kunnen het lak- en zinkoppervlak aantasten en roestschade veroorzaken. In dergelijke gevallen kunnen geen aanspraken op garantie meer worden gemaakt.

De tussenbodem wordt op de tweede rib geschoven. Verder naar beneden is het gebruik van een tussenbodem niet toegestaan.

De Biohort-kleuren komen niet overeen met een RAL-nummer, maar sommige zijn wel vergelijkbaar met RAL-nummers: Wij bevelen u aan de originele kleurstalen bij onze dealers te gaan bekijken. Indien gewenst kunt u ook kleurstalen bij Biohort aanvragen.

Als de bouwkundige specificaties in acht worden genomen, is installatie op het dakterras toegestaan.

BELANGRIJK: zorg voor een stormbestendige verankering (bevestigingsmateriaal is in de levering inbegrepen). Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt is doordat de berging niet of niet voldoende is verankerd.

Biohort gebruikt voor haar producten alleen de beste kwaliteit. Biohort producten worden vervaardigd uit hoogwaardig, vuurverzinkt, polyamide emailgecoat staal uit Oostenrijk en Duitsland. Vooraanstaande autofabrikanten zoals Mercedes-Benz, BMW en Audi vertrouwen al jarenlang op de hoge kwaliteit van deze staalleveranciers. Met een gerust geweten geven wij daarom 20 jaar garantie tegen corrosie. Enkele onderdelen zijn vervaardigd uit aluminium.

Ja, naderhand inbouwen is mogelijk. Zowel de schutting als het plantenklimrek kunnen direct via de webshop of via onze dealers worden besteld.

De tussenbodem moet waterdoorlatend zijn om waterophoging te voorkomen. De tussenbodem zorgt ervoor dat u minder aarde nodig hebt.

De buiten-, binnen- en fundamentmaat vindt u terug in de laatste pagina’s van de Biohort-brochure (bij de technische data) of online. Klik hier op het gewenste product op de Biohort-website en ga vervolgens naar de technische details/data. Ook kunt u het desbetreffende bouwplan en/of fundamentplan downloaden.

LET OP: De buitenmaat is altijd incl. dakoverstek en de aangegeven hoogte is het hoogste punt de berging.

De serre kan in de winter gemonteerd blijven. Houd rekening met een maximale gewichtsbelasting van 25 kg per bovenpaneel.

Ja, de slakkenbescherming en serre kunnen gelijktijdig gemonteerd worden.

Biohort producten zijn onderworpen aan de DIN 4102 norm en zijn geclassificeerd in bouwmateriaal klasse A1 onder producten zonder brandbare bestanddelen.

Alle accessoires, die in de berging of box worden gemonteerd, kunnen achteraf eenvoudig worden gemonteerd.

In principe kan men ervan uitgaan dat tijdens de wintermaanden de binnentemperatuur van het product overeenkomt met de buitentemperatuur, aangezien er geen isolatie is.

Bij langdurige blootstelling aan zonlicht kunnen Biohort-producten opwarmen, vergelijkbaar met auto's. Het is raadzaam hier regelmatig te ventileren om de temperatuur te regelen.

Bij koude en warmte genereren de Biohort-producten geen geluid, omdat de staalplaat een zeer lage materiaaluitzettingscoëfficiënt heeft (veel lager dan bij aluminium, kunststof, beton, etc.).

Er zijn in totaal 2x AAA-batterijen nodig, deze zijn bij de levering inbegrepen.

Nee, de elektrische aandrijving kan alleen links (vanuit het perspectief voor de pergola staand) aan de aandrijfbalk worden gemonteerd. De aandrijfbalk kan zowel vooraan als achteraan worden gemonteerd.

Een directe montage van de pergola aan een huismuur is niet voorzien. Ze kan wel tegen de huismuur worden geplaatst, maar alle 4 staanders moeten aan het fundament worden bevestigd. Houd er rekening mee dat alle 4 staanders het regenwater afvoeren.

De zonwering heeft een dikte van 0,57 mm en is gemaakt van een polyester/PVC (30/70%) weefsel met 5% openheid.

Van het snijden of inkorten van de LED-strip wordt afgeraden, omdat hierdoor de vochtbescherming verloren gaat.

Om de verbinding tussen afstandsbediening en besturing te herstellen, moet de stroomtoevoer worden onderbroken. Na ongeveer 1 minuut mag de stroomtoevoer weer worden aangesloten. Vanaf dit moment heeft men 10 seconden om de afstandsbediening te koppelen. Hiervoor moet men gedurende deze 10 seconden de afstandsbediening 3 seconden ingedrukt houden. Als de koppeling niet is gelukt, moet de besturing weer 1 minuut worden losgekoppeld en de hierboven beschreven procedure herhaald worden.

Vanaf de stroomtoevoer (bij eerste ingebruikname) is er een tijdvenster van 10 seconden om de afstandsbediening met de besturing te koppelen. Gedurende deze tijdspanne moet de afstandsbediening 3 seconden doorlopend ingedrukt worden. Als de koppeling niet is gelukt, moet de besturing 1 minuut van de stroom worden gehaald. Vervolgens wordt de hierboven beschreven procedure herhaald.

Zonder accessoires heeft de pergola een doorrijhoogte van ongeveer 234 cm. Met het zonwering bedraagt de doorrijhoogte ongeveer 220 cm.

De lamellen kunnen tot 130° worden geopend.

De MoestuinBox is verkrijgbaar in 9 maten. Als accessoires kunt u nog kiezen uit de serre, de slakkenbescherming en de tussenbodem. Het kweekbed Belvedere daarentegen is verkrijgbaar in 3 maten en 7 verschillende lengtes. De tussenbodem is bij het kweekbed Belvedere in de basisuitrusting inbegrepen.

In principe wel, maar houd er rekening mee dat het achterwiel van de betreffende fietsen zich altijd op de grond bevindt.

De BikeLift kan in slechts enkele montagestappen op een overdekte huismuur (baksteen, beton, hout) of met een ophangrail in de Biohort-berging* worden gemonteerd. Bij gebruik van het draaimechanisme moet er genoeg ruimte worden ingepland.

Laat ons bij uw bestelling weten welke variant u wilt!

*Berging Europa:
Let erop dat u de BikeLift op het hoogste punt in de berging Europa monteert (in het midden van de achterwand). Wilt u meerdere BikeLifts bevestigen? Houd er dan rekening mee dat de grootte of lengte van de fietsen niet groter mag zijn dan de laagste vrije hoogte min 15 cm (veiligheid).

De BikeLift is geschikt voor verschillende typen fietsen, ook e-bikes. Neem echter de volgende afmetingen in acht:

Max. breedte van de banden: 77 mm
Max. bandendiameter voor: 74 cm (29”)
Max. gewicht: 30 kg

Bovendien mag de achterkant van het spatbord of de bagagedrager niet buiten de band uitsteken:

Het zijdak kan alleen aan de kant van de geïntegreerde dakgoot worden aangebracht. Er kan zowel links als rechts een zijdak worden gemonteerd (max. één aan iedere kant).
De montage van een zijdak van andere huismaten is technisch niet mogelijk, daarom moet voor de berging altijd de betreffende zijdakmaat worden besteld.

Voor wie liever een kleinere variant van de aanbouw heeft, is er sinds 2022 ook een smal zijdak voor elke huismaat:

S: 414 cm
L: 548 cm

Ja, dat is mogelijk. Vul a.u.b. het aanvraagformulier voor reserveonderdelen op onze website in. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op en doet eventueel een offerte.

De ledlampen worden bevestigd d.m.v. een magneetstrip.

Op alle magnetische elementen in de berging (bijv. op de dakdragers).

20 jaar garantie tegen corrosie van het staal en voor defecte of gebrekkige onderdelen. Uitgesloten van de garantie zijn o.a.: Transportschade (dit komt voor rekening van de transporteur), gebreken die zijn ontstaan door een verkeerde fundamentbouw of schade die is ontstaan door de aanwezigheid van agressieve stoffen (bijv. chloor, zouten, zuren etc.) en indirecte schade of vervolgschade. De wettelijke garantietermijn van 24 maanden is van toepassing op slijtage, bewegende delen, kleurveranderingen en elektrische, kunststof- en rubberen onderdelen. Hier vindt u onze gedetailleerde garantievoorwaarden.

Biohort-producten zijn verkrijgbaar in de volgende kleuren. Speciale verfafwerkingen worden vanwege de serieproductie niet aangeboden.

Houd er rekening mee dat de garantie van de fabrikant niet meer kan worden verleend als de producten zelf opnieuw worden geverfd.

Accessoires kunt u rechtstreeks in onze webshop bestellen.

Biohort-producten zijn gemaakt van hoogwaardig staalplaat en aluminium en zijn daarom 99 % recyclebaar.