Leitung Kundenservice Export im Innendienst (m/w)
Vollzeit - Neufelden
Als österreichischer Produktionsbetrieb für Gartenhäuser, Boxen und Pflanzbeete aus Metall und einer der größten Arbeitgeber der Region bietet Biohort spannende Jobs mit Zukunft.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Kundenservice-Export-Teams
- Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung für internationale Märkte
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Produktanfragen
- Erstellung von Ersatzteilangeboten sowie Abwicklung von Retouren
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und komplexen Kundenanliegen
- Aktive Mitwirkung an Projekten und Weiterentwicklung der Servicequalität
- Kontinuierliche Verbesserung bestehender Abläufe und Prozesse
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Kundenservice, idealerweise in einer Führungsrolle
- Sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sowie weitere Sprachkenntnisse (Niederländisch, eine skandinavische oder osteuropäische Sprache) von Vorteil
- Technisches Interesse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamführungskompetenz
Unser Angebot
- Sicherer Job mit familiärem Betriebsklima
- Kostengünstiges frisch gekochtes Mittagessen
- Zahlreiche Mitarbeiterbenefits
- Entlohnung nach Erfahrung und Qualifikation
Über Bewerbungen freut sich:
Mag. Norbert Schiffbänker
Biohort GmbH, Pürnstein 43, 4120 Neufelden
Gerne auch per E-Mail an bewerbung@biohort.at oder über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
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