Condizioni di garanzia
Offriamo 20 anni di garanzia
Le seguenti condizioni si applicano ad esclusione delle condizioni generali dell'acquirente per tutte le nostre consegne e i nostri servizi, comprese quelli futuri. Per accordi diversi dal presente è necessaria la nostra espressa conferma scritta e, in caso di dubbio, si applicano solo al caso specificamente concordato.
1. Durata e inizio della garanzia:
a) I prodotti Biohort hanno una garanzia di 20 anni.
b) La garanzia inizia il giorno dell'emissione della fattura. Eventuali consegne di prodotti sostitutivi non comportano un'estensione del periodo di garanzia.
2. Requisiti per la garanzia:
a) Il prodotto Biohort è stato acquistato da un distributore Biohort.
b) l'installazione/l'installazione è stato/a eseguito/a a regola d'arte, secondo il manuale di installazione allegato.
c) Il prodotto Biohort è stato utilizzato per riporre attrezzi da giardino, mobili da giardino, biciclette ecc. e non per altri scopi.
d) Il prodotto Biohort è di proprietà dell'acquirente originale e non è stato smontato e riassemblato. È necessario presentare la fattura come prova di garanzia.
3. Copertura e ambito della garanzia:
a) La garanzia copre l'arrugginimento delle parti in lamiera e le parti che sono evidentemente inutilizzabili, o la cui possibilità di utilizzo è notevolmente compromessa, a causa di difetti di progettazione o di fabbricazione. Queste parti saranno, a nostra discrezione, riparate o sostituite gratuitamente.
b) Non ci facciamo carico dei costi di smontaggio, installazione e trasporto. I pezzi sostituiti diventano di nostra proprietà oppure devono essere smaltiti dal cliente.
c) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni conseguenti.
4. Limitazioni della garanzia:
a) La presente garanzia non copre i difetti dovuti a:
- Danni causati dal trasporto (di cui è responsabile il vettore di trasporto; si prega di segnalarli immediatamente)
- Influenze o prestazioni esterne, fenomeni naturali straordinari (es. grandine)
- Errori generali di installazione
- Difetti nel basamento, drenaggio insufficiente dell'acqua nel profilo di base
- Sito di installazione non adatto e/o ancoraggio mancante o inadeguato
- Danni alla vernice e graffi che non sono stati immediatamente riparati
- Errori di manutenzione (ad esempio, mancata oliatura/ingrassaggio della serratura a cilindro e della cerniera).
- Umidità ambientale eccessiva o sostanze ambientali aggressive (ad esempio: detergenti aggressivi e abrasivi, sale per strade, fertilizzanti e altre sostanze chimiche, aria ambientale contenente acqua salata e/o sabbia - I luoghi che si trovano a meno di 300 m dalle spiagge sono comunque esclusi dalla garanzia).
- Usura (ad es. serratura a cilindro)
- Cambiamenti di colore, poiché i coloranti possono cambiare nel tempo
Per gli elementi in vetro/pannelli di vetro (compresi quelli di porte e finestre), le parti elettriche, in gomma e in plastica (come la lamina del tetto in EPDM) si applica solo la garanzia legale di 24 mesi.
b) La presente garanzia decade se il cliente è in ritardo con il pagamento o se il difetto non viene segnalato e dimostrato per iscritto subito dopo la sua scoperta.
5. Altro:
Il luogo di adempimento per tutte le responsabilità derivanti da obblighi di garanzia è A-4120 Neufelden, Austria.
L'acquirente o un soggetto terzo non può derivare alcun ulteriore diritto dalla presente garanzia, in particolare nessuna richiesta di risarcimento danni di alcun tipo o diritti di compensazione o trattenuta. Per tutti gli altri aspetti, alla fornitura della garanzia si applicano i termini e le condizioni del rispettivo fornitore.
Oltre al diritto alla garanzia definito sopra, rimangono inalterati i diritti alla riparazione gratuita dei difetti previsti dalla legge.
Per presentare una richiesta di garanzia, è necessario inviare una comunicazione scritta al seguente indirizzo e-mail office@biohort.at.