Warunki gwarancja

Z czystym sumieniem udzielamy 20-letniej gwarancja.

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich usług, w tym przyszłych dostaw, z wyłączeniem ogólnych warunków handlowych klienta. Poszczególne umowy, które różnią się od tego terminu, wymagają od nas wyraźnego pisemnego potwierdzenia i, w razie wątpliwości, mają zastosowanie wyłącznie do konkretnej czynności prawnej, dla której zostały wyraźnie uzgodnione na piśmie.

1. Czas trwania i początek gwarancji:

a) Gwarancja na produkty Biohort udzielana jest na okres 20 lat.
b) Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu faktury. Dostawy zamienne nie prowadzą do przedłużenia pierwotnego okresu gwarancja.

2. Warunki gwarancji:

a) Produkt Biohort został zakupiony od partnera handlowego lub bezpośrednio od Biohort.
b) Montaż/montaż został przeprowadzony profesjonalnie zgodnie z załączoną instrukcją montażu i przestrzegano zwykłych środków konserwacyjnych.
c) Produkt Biohort był używany do przechowywania narzędzi ogrodowych, mebli ogrodowych, rowerów itp. i nie był używany do żadnego innego celu.
d) Produkt Biohort znajduje się w posiadaniu pierwotnego nabywcy i nie został zdemontowany i ponownie zmontowany. Fakturę należy przedstawić jako dowód gwarancji.

3. Zawartość i zakres gwarancji:

a) Gwarancja obejmuje rdzewienie części z blachy i części, które są widocznie bezużyteczne lub znacznie osłabione w ich użyteczności z powodu wadliwego projektu lub złego wykonania. Części te zostaną naprawione lub wymienione bezpłatnie według naszego uznania.
b) Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty poniesione w związku z demontażem, montażem i transportem. Wadliwe części stają się naszą własnością lub muszą zostać zutylizowane przez klienta.
c) Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wtórne.

4. Ograniczenia gwarancja:

a) Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad, które wystąpiły z powodu:

  • Szkody transportowe (firma spedycyjna ponosi odpowiedzialność za te szkody - prosimy o niezwłoczne zgłoszenie)
  • Wpływ zewnętrzny lub działanie, nadzwyczajne zjawiska naturalne (np. grad) i wszelkie formy siły wyższej
  • Ogólne błędy montażu
  • Wady fundamentu, brak odprowadzania wody w obszarze profilu podłogowego
  • Nieodpowiednie miejsce instalacji i/lub brakujące lub niewłaściwe zakotwiczenie
  • Uszkodzenia i zadrapania farby, które nie zostały natychmiast naprawione
  • Błędy konserwacyjne (np. brak olejowania/smarowania blokady cylindra i zawiasów, pominięcie standardowych środków konserwacyjnych)
  • Zwiększona wilgotność powietrza lub substancja żrąca np. żrące i ścierne środki czyszczące, sól, substancja chlorkowa, nawóz i inne substancje chemiczne, słona woda o wyższym zasoleniu i/lub obszary z powietrzem otoczenia zawierające piasek.
    Komponenty, które są regularnie narażone na trwale zwiększoną wilgotność otoczenia i agresywne substancje (np. wewnętrzna ściana podniesionych grządek, kompostery MonAmi, grządki Belvedere i system skrzynek na rośliny DaVinci) są zatem wyłączone z gwarancja.
    Obsz ary znajdujące się w promieniu poziomym 5 km od linii brzegowej, na przykład (ale nie wyłącznie) obszary przybrzeżne wokół Morza Północnego, które są narażone na działanie piasku i soli, są we wszystkich przypadkach wyłączone z gwarancja korozji.
  • Zużycie (np. zamek cylindra, zawiasy, rozpórki gazowe)
  • Zmiany koloru, ponieważ barwniki mogą się zmieniać w czasie

Tylko ustawowy okres gwarancji wynoszący 24 miesiące dotyczy szkła (w tym w drzwiach i oknach), części elektrycznych, gumowych i plastikowych (np. membrana dachowa EPDM), a także osłony przeciwsłonecznej pergoli.

b) Niniejsza gwarancja wygasa, jeśli klient nie spłaci płatności lub jeśli wada nie zostanie zgłoszona i udowodniona na piśmie w ciągu 10 dni roboczych od wykrycia szkody.

5. Różne:

Miejscem realizacji wszystkich zobowiązań wynikających ze zobowiązań gwarancyjnych jest 4120 Neufelden, Austria.

Kupujący lub osoba trzecia nie może dochodzić żadnych dodatkowych praw wykraczających poza te zawarte w naszych warunkach gwarancji, zwłaszcza w odniesieniu do kompensowania roszczeń z tytułu szkody jakiegokolwiek rodzaju lub praw do zatrzymania. Ponadto warunki danego dostawcy mają zastosowanie zgodnie z warunkami gwarancji.

Oprócz wyżej wymienionego roszczenia gwarancyjnego, ustawowe ustandaryzowane prawa do bezpłatnego usuwania wad pozostają nienaruszone.
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy wysłać pisemne powiadomienie na adres e-mail: office@biohort.at.