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Page d'accueilQualitéConditions de garantie

Conditions de garantie


Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les prestations, y compris les livraisons futures, à l'exception des conditions générales de vente du client. Les accords individuels qui diffèrent de ces conditions nécessitent notre autorisation écrite explicite et, en cas de doute, ne s'appliquent qu'à la transaction juridique spécifique pour laquelle ils ont été expressément convenus par écrit.

1. Durée et début de la garantie

a) La garantie pour les produits Biohort est accordée pour une période de 20 ans.
b) La période commence à la date de la facture. Le délai de garantie n'est pas prolongé par des livraisons de remplacement.

2. Conditions de la garantie

a) Le produit Biohort a été acheté auprès d'un distributeur Biohort.
b) Le montage/assemblage a été effectué par un professionnel conformément à la notice de montage jointe.
c) Le produit Biohort a été utilisé pour ranger des outils de jardin, des meubles de jardin, des bicyclettes, etc. et non pour toute autre utilisation.
d) Le produit Biohort appartient au premier acheteur et n'a pas été démonté et reconstruit.

3. Contenu et étendue de la garantie

a) La garantie couvre la rouille et la perforation par corrosion de la tôle et de toute autre pièce dont il est prouvé qu'elle est due à un défaut de conception ou de fabrication. Ces pièces seront réparées ou remplacées sans frais supplémentaires pour le client. 
b) Les frais de montage, démontage et le transport des pièces de rechange sont à la charge du client. Les pièces défectueuses, une fois enlevées, deviennent la propriété de Biohort ou doivent être éliminées par le client. 
c) Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages consécutifs.

4. Limitation de la garantie

a) Cette garantie ne couvre pas les défauts résultants de:

  • Dommages de transport (le transporteur est responsable de ces dommages - veuillez les signaler immédiatement).
  • Influence ou performance extérieure, phénomènes naturels extraordinaires (ex. : grêle)
  • Erreurs de Montage.
  • Erreurs de fondation, manque de drainage de l'eau dans la zone du profil du sol.
  • Lieu d'installation inadapté et/ou ancrage manquant.
  • Les dommages à la peinture et les égratignures qui n'ont pas été réparés immédiatement.
  • Défauts d'entretien (par ex. ne pas huiler/graisser la serrure cylindrique et les charnières).
  • produits de nettoyage agressifs et abrasifs, sel de voirie, engrais et autres substances chimiques, eau salée et/ou air ambiant sablonneux - les emplacements situés à moins de 300 m de la côte maritime sont exclus de la garantie dans tous les cas.
  • Usure (par ex. serrure cylindrique)
  • Les changements de couleur, car les colorants peuvent changer avec le temps.

Pour les pièces en caoutchouc et en plastique, seule la période de garantie légale de 24 mois s'applique.

b) Notre garantie expire si le client est en retard de paiement, ou si le défaut n'est pas signalé par écrit immédiatement après la découverte et la preuve du dommage soumis avec la réclamation.

5. Questions pertinentes

Le lieu d'exécution de toutes les obligations découlant des droits à la garantie est: A-4120 Neufelden.

L'acheteur ou un tiers ne peut faire valoir d'autres droits que ceux prévus dans nos conditions de garantie, notamment en ce qui concerne la compensation de droits à dommages et intérêts de quelque nature que ce soit ou de droits de rétention. En outre, les conditions générales du fournisseur concerné s'appliquent conformément aux conditions de garantie.