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Shop GT&C


gültig ab 02.07.2019

1. Impressum

Unser im Impressum genanntes Unternehmen betreibt den virtuellen Shop www.Biohort.com/Shop.

Biohort Handel GmbH
Pürnstein 43a
A-4120 Neufelden

Telefon: +43 (0) 7282 / 7870 - 0
Fax: +43 (0) 7282 / 7870 - 490

Kundendienst: Montag – Donnerstag von 8 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr.

Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter: shop@biohort.com
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Fr. Mag. Johanna Priglinger (Adresse ist obige Firmenadresse)
Registereintrag/Firmenbuch Nr.: 245710 p
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Linz
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: ATU 57774803
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich, Sektion Handel
Firmensitz: 4120 Neufelden, Österreich
Rechtsform: Ges.m.b.H.
Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Neufelden
Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at)
Freiwilliger Verhaltenskodex: www.guetezeichen.at
Unternehmensgegenstand: Handelsgewerbe gemäß Gewerbeordnung

2. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch unser Unternehmen. Abweichende Bedingungen des Käufers haben nur Gültigkeit, wenn wir ihnen schriftlich oder firmenmäßig gefertigt zugestimmt haben.

Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Die AGB und die Widerrufsbelehrung habe ich zur Kenntnis genommen und mit ihrer Geltung bin ich einverstanden.“, erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung im Sinne des § 10 Abs 2 ECG stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern.

Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.

Dekorationsmittel, Zubehör und andere Dinge, die der Ausschmückung oder werblichen Gestaltung der Produktdarstellung dienen (sofern nicht an anderer Stelle ausdrücklich schriftlich bestätigt), gehören nicht zum Lieferumfang.

Unser Angebot ist territorial auf Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Italien, Spanien, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien, Irland, Schweden und Finnland beschränkt.

3. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch

Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links bzw. Icons [Warenkorb] im oberen Bereich unseres Online-Shops unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des [x] neben den Produkten wieder aus dem Warenkorb entfernen.

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse gehen]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Sie können Ihre Bestellung sowohl als Gast, als auch als registrierter Nutzer abschließen. Für registrierte Nutzer genügt die Eingabe des vom Benutzer bei der Registrierung festgelegten E-Mail-Adresse und des Passwortes. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Sie können Ihre Eingaben direkt in der Bestellübersicht korrigieren. Durch Anklicken des Buttons [Jetzt kaufen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Registrierte Kunden können durch Einloggen Ihre Bestellungen einsehen und Ihre persönlichen Daten ändern.

4. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

5. Preise

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in der, an den Kunden übersendeten Bestellbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Infos dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).

Die Verrechnung erfolgt in Euro bzw. für Großbritannien in Britischen Pfund und für Schweden in Schwedische Kronen.

6. Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Biohort Handel GmbH,
Pürnstein 43a,
A-4120 Neufelden,
Österreich

Tel.: +43 (0) 7282 / 7870 - 0,
Fax: +43 (0) 7282 / 7870 - 490,
E-Mail: shop@biohort.com,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Nachweis erhalten haben, dass Sie die Ware an unsere Spedition übergeben haben.

Biohort kümmert sich um die Abwicklung der Rücksendung und trägt auch die Kosten die hierfür entstehen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 

Ein Widerrufsrecht besteht in folgenden Fällen nicht:

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
 

Ihr Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:

Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung

Bitte verpacken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig und transportsicher in der Originalverpackung. Wir setzen uns zwecks Abholung der Ware mit Ihnen in Verbindung.
Wenn Sie nur einen Artikel aus der Lieferung zurücksenden möchten, jedoch weitere Artikel bestellt haben, die Sie nun per Rechnung bezahlen möchten, ziehen Sie den Artikel, den Sie zurückgegeben haben, einfach vom Rechnungsbetrag ab.

Musterwiderrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende oder eine ähnliche eindeutige Formulierung verwenden):

An
Biohort Handel GmbH
Pürnstein 43a
A-4120 Neufelden
Fax: +43 (0) 7282 / 7870 - 490
E-Mail: shop@biohort.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

Download Muster-Widerrufsformular (PDF)

7. Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlarten:

Österreich:

  • Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarte (MasterCard, Visa, DinersClub)
  • PayPal
  • Überweisung (Vorauskasse)
  • Sofortüberweisung
  • Amazon Pay

Deutschland:

  • Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarte (MasterCard, Visa, DinersClub)
  • PayPal
  • Überweisung (Vorauskasse)
  • Sofortüberweisung
  • Amazon Pay

Großbritannien und Schweden:

  • Kreditkarte (MasterCard, Visa, DinersClub)
  • PayPal

Niederlande, Belgien, Italien und Spanien:

  • Kreditkarte (MasterCard, Visa, DinersClub)
  • PayPal
  • Überweisung (Vorauskasse)
  • Sofortüberweisung

Luxemburg:

  • Kreditkarte (MasterCard, Visa, DinersClub)
  • PayPal
  • Überweisung (Vorauskasse)
  • Amazon Pay

Übrige Länder:

  • Kreditkarte (MasterCard, Visa, DinersClub)
  • PayPal
  • Überweisung (Vorauskasse)

Kauf auf Rechnung

Nach Erhalt der Ware erhalten Sie die Rechnung, welche Sie einfach und bequem einzahlen.
Hier geht’s zu den AGBs für Kauf auf Rechnung.

Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Auftragsannahme durch Biohort Handel GmbH. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code. Die Daten werden per SSLVerschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar. Die Abwicklung der Kreditkartenzahlung wird über unseren Zahlungspartner Wirecard (www.wirecard-cee.com) abgewickelt.

PayPal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen - und das kostenlos. Nähere Informationen finden Sie auf der Website von PayPal.

Überweisung (Vorauskasse)

Bei der Zahlart Überweisung hat der Kunde innerhalb einer Woche ab dem Zugang der Bestellbestätigung die Zahlung vorzunehmen. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Sofortüberweisung

Bei der Sofortüberweisung handelt es sich um ein TÜV- zertifiziertes Online-Bezahlsystem, bei welchem Sie zur Bezahlung Ihre gewohnten Online-Banking-Daten mit PIN und TAN nutzen. Wir garantieren maximale Sicherheit Ihrer Transaktion durch die einmalige Verwendung der TAN und keiner Speicherung Ihrer PIN. Dank Echtzeitbestätigung der Zahlung kann Ihre Bestellung analog zur Kreditkartenzahlungsofort versendet werden.

Amazon Pay

Mit Amazon Pay können Sie in unserem Biohort Online-Shop mit den in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen schnell und sicher einkaufen. Um den Datenschutz zu gewährleisten, bleiben Ihre Zahlungsinformationen bei Amazon und werden nicht an Biohort weitergegeben. Mehr Infos zu Amazon Pay finden Sie hier.

8. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern. Der gesetzliche Zinssatz bei Geldforderungen zwischen Unternehmern aus unternehmerischen Geschäften beträgt 8 (acht) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 5 (fünf) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. (http://www.oenb.at)

9. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw. an den von uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunden unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen und ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes, DSG (in der Fassung ab 25.05.2018). Wir, die Biohort Handel GmbH, sind der Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinn für die Datenverarbeitungen.

Sämtliche Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit finden Sie auf unserer Website unter https://www.biohort.com/de/datenschutz/.

Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an:
Biohort GmbH Pürnstein 43, 4120 Neufelden E-Mail: datenschutz@biohort.at

11. Gewährleistung, Haftung, Garantie, Schadenersatz

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit dem Datum der Bestellung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Im Falle eines Austausches wird das Ersatzteil kostenlos versandt. Der Austausch selbst ist vom Kunden auf eigene Kosten vorzunehmen. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

Gewährt der Hersteller eines über die Biohort Handel GmbH bestellten Produktes eine längere Garantie für die Zuverlässigkeit der Ware, so wickelt die Biohort Handel GmbH den Garantiefall mit dem Hersteller für den Kunden ab.

Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen.

Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. Unser Unternehmen als Betreiber des im Impressum genannten Webshops erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller/ manchmal auch beim Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Hier finden Sie die Garantiebedingungen von Biohort. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt. Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Schadenersatz
Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden. Zusatzkosten aufgrund von Verzögerungen oder sonstigen Zusatzaufwänden bei der Montage können nicht geltend gemacht werden (z.B. Ware kann aufgrund eines Lieferschadens nicht aufgebaut werden). Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so beträgt die Verjährungsfrist von Schadenersatzansprüchen drei Jahre ab Gefahrenübergang. Die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.

13. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte

Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz der Erfüllungsort.

14. Copyright

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes sind urheberrechtlich geschützt. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Website sind nur zum Zweck einer Bestellung bei unserem Unternehmen erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

15. Lieferung

Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Die Lieferkosten werden jedoch auch bei Teillieferung nur einmal pro Bestellung verrechnet.

Die Lieferung erfolgt per Spedition, Paketdienst oder Postdienst.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Ware muss dort vom Kunden bzw. einem befugten Vertreter übernommen werden können. Sofern nicht separat schriftlich vereinbart, erfolgt die Lieferung nur innerhalb Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Italien, Spanien, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien, Irland, Schweden und Finnland.

Für Transportschäden aller Art haftet nicht die Biohort Handel GmbH, sondern der Transportträger. Daher muss der Kunde bei der Übernahme der Ware alle Kartons auf Vollständigkeit prüfen und eventuelle Fehlmengen und sichtbare Transportschäden schriftlich am Übergabeschein vermerken. Der Fahrer muss dies schriftlich gegenbestätigen.

16. Lieferzeiten

Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir - Bestand vorausgesetzt – wie folgt:

ProduktLieferzeit
Biohort-Standardprodukt1 bis 3 Wochen nach Bestätigung Ihrer Bestellung
Biohort-Sonderbestellungen4 bis 6 Wochen nach Bestätigung Ihrer Bestellung
Biohort-CasaNova4 bis 6 Wochen nach Bestätigung Ihrer Bestellung

Bei Zahlungsart Überweisung (Vorauskasse) beginnt die Lieferzeit ab Eingang der Zahlung zu laufen.

Kann die Regellieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch. Sollte der Kunde mit der verzögerten Lieferung nicht einverstanden sein, ist er berechtigt ohneEinschränkungen vom Vertrag zurückzutreten.

Bei Lieferung per Spedition wird mit dem Kunden der Zustelltag von der Spedition telefonisch vereinbart. Der Kunde hat bei schweren Artikeln dem Spediteur beim Abladen der Ware behilflich zu sein. Übergabeort ist hierbei die Bordsteinkante. Die Straße muss mit 38 Tonnen LKW befahrbar sein (Zufahrt min. 2,7m breit).

Bitte beachten Sie, dass nur die erste Zustellung kostenfrei ist. Sollten durch Verschulden des Kunden weitere Zustellversuche notwendig sein, so werden die von der Spedition verrechneten Mehrkosten dem Kunden weiterverrechnet.

17. Versandkosten

Die Lieferung erfolgt per Postdienst, Paketdienst oder Spedition. 

Innerhalb Deutschland (inkl. Sylt), Österreich, Frankreich, Belgien, Italien, Spanien (ohne Inseln), Luxemburg, Niederlande, Großbritannien, Irland, Schweden und Finnland (jeweils ohne Inseln) liefern wir grundsätzlich frei Haus (frei Bordsteinkante).

Falls Sie die Lieferung auf eine Insel wünschen, fragen Sie bitte den entsprechenden Inselzuschlag bei uns an!

18. Speicherung des Vertrages

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder auf der Bestellbestätigungsseite auf "Klicken Sie hier, um eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung zu drucken" klicken, die Mail "Bestellbestätigung" ausdrucken oder, sofern Sie angemeldet sind, die Seite "MEIN KONTO / MEINE BESTELLUNGEN" benutzen. 

19. Sonstiges

Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.
Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt jedoch nicht gegenüber Verbrauchern.
Wir empfehlen, an uns gerichtete Erklärungen, Anzeigen, etc. – ausgenommen Mängelanzeigen – in Schriftform an uns zu richten.
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:

www.ombudsmann.at

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at .

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS - Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: shop@biohort.com