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Les produits BiohortDes solutions de rangement pour chaque demande – Made in Austria. |
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Dépendance CasaNova® |
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HighLine®
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AvantGarde |
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Abri de jardin Europa |
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Armoire à outils |
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WoodStock® |
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StoreMax® |
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Coffre de jardin |
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GarageBox |
Trouvez dans cette rubrique les questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Vous trouverez certainement une réponse à votre question.
Sinon, nous serons ravis de vous aider personnellement. Nous attendons avec impatience votre question.
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Vous pouvez acheter les produits Biohort en ligne via notre partenaire officiel MaxMartin.
Non, les produits Biohort peuvent être commandés uniquement par l´intermédiaire d´un de nos revendeurs près de chez vous - ou par notre partenaire officiel en ligne MaxMartin .
La livraison en Suisse est possible uniquement auprès de notre importateur Neogard.
Normalement pas! Les produits peuvent être livrés en magasin ou directement chez le client. Pour ces pays indiqués, nous livrons à domicile, bord de trottoir, sans frais supplémentaires (Autriche, Allemagne, France, Pays Bas, Belgique, Luxembourg, Grande Bretagne, Danemark, Irland, Suède (jusqu´au 60ème parallèle sans frais de transport), Finlande (jusqu´au 62ème parallèle sans frais de transport) Espagne). Pour la livraison directe chez le client, l´adresse doit être accessible à un camion de 38 tonnes. Pour les lívraisons sur les îles, demandez nous directement les coûts de transport supplémentaires!
Vous trouverez notre liste de prix auprès de nos revendeurs ou en ligne via notre partenaire MaxMartin.
Non, les offres ou les devis doivent être demandés auprès de nos revendeurs ou en ligne via MaxMartin .
Les pièces détachées ou accessoires peuvent être commandés directement auprès de notre service client office@biohort.com .
Oui, vous trouverez les coordonnées de notre liste officielle de monteurs qualifiés via ce lien service de montage!
Oui, vous pouvez convenir d´une semaine fixe, il suffit de le préciser lors de la commande.
Sur demande, nous livrons directement à l´adresse souhaitée.
En fonction du poids des cartons, la marchandise sera livrée par transporteur ou par chronopost.
Pour la livraison par transporteur, celui-ci conviendra d´un rendez-vous 2 ou 3 jours avant la livraison.
Pour les livraisons directes (en bord de troittoir), veuillez indiquer impérativement votre numéro de téléphone accessible dans la journée. Le transporteur conviendra d´une tranche horaire.
Pour cette livraison, il est impétatif que ces conditions soient remplies :
•largeur de la rue d´au moins 3 mètres
•hauteur de passage d´au moins 4 mètres
•la rue doit être accessible à un camion de 38tonnes
•possibilité de faire demi tour avec le camion
Pour les livraisons sur les îles, veuillez contacter votre revendeur!
Les livraisons avec un rendez-vous sont possibles uniquement avec un transporteur.
La livraison est possible du Lundi au Vendredi.
Une heure fixe ne peut pas être demandée en raison des facteurs indépendants du chauffeur (route, retard, traffic, ect..).
Si vous êtes en vacances ou vous avez des obligations professionnelles, etc, veuillez le signaler lors de la commande. Si vous avez un empêchement de dernière minute, contactez nous en urgence via ce lien office@biohort.com.
Wenn Sie Ihr Biohort-Produkt nicht sofort auspacken, achten Sie bitte darauf, dass die Pakete unbedingt trocken gelagert werden!
Ci dessous nos propositions de fondations pour les produits Biohort :
Il est important de fixer les ancrages au sol fournis contre le vent. Monter votre abri uniquement lorsque les conditions météo sont favorables. Si votre arbri doit être monté sur un terrain irrégulier (ex pelouse) ou en l´absence de toute fondation, le cadre de sol Biohort est indispensable.
Nous recommandons le cadre de sol Biohort pour tous les types de fondations
(sauf pour la fondation en béton avec palier).
Le StoreMax est livré avec un sol en acier galvanisé à chaud. Un revêtement plat, solide et à niveau est nécessaire. Le revêtement asphalté est nécessaire ainsi que des dalles en béton sur un lit de graviers et une fondation résistante au gel. Le StoreMax est livré avec le matériel de fixation (vis et chevilles) adapté à votre fondation et résistant à la tempête. La surface de votre fondation doit être de :
| StoreMax 120 fondation : | L = 117 cm, P = 73 cm |
| StoreMax 160 fondation : | L = 163 cm, P = 78 cm |
| StoreMax 190 fondation: | L = 190 cm, P = 97 cm |
Tous les produits Biohort sont livrés avec une notice de montage . Le montage ne nécessite pas de connaissances particulières.
Par contre, si vous ne souhaitez pas monter vous même votre abri, nous vous aidons volontier. Vous pouvez faire appel à l´un de nos monteur qualifié via ce lien „service de montage“.
Les clés et tournevis nécessaires au montage sont inclus dans la livraison.
Les outils ci dessous peuvent être utiles :
Cela dépend de différents facteurs :
A) Habilité du monteur
B) Conditions météo (ne jamais faire le montage s'il y a du vent !)
C) Place disponible
De part notre longue expérience, nous pouvons citer les durées de montage suivantes :
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Abri de jardin Europa: |
3 à 6 heures (selon la taille) |
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Abri de jardin HighLine: |
4 bis 6 heures (selon la taille) |
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Abri de jardin AvantGarde: |
4 bis 6 heures (selon la taille) |
| Armoire à outils: | 2 à 3 heures |
| Coffre de jardin: | 0,5 à 2 heures |
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StoreMax: |
0,5 à 1,5 heures |
| WoodStock: | 1,5 heures |
| GarageBox: | 2 à 4 heures |
| Abri de jardin Europa: | 2-3 Personnes |
| Abri de jardin HighLine: | 2-3 Personnes |
| Abri de jardin AvantGarde: | 2-3 Personnes |
| Armoire à outils: | 1-2 Personnes |
| StoreMax: | 1-2 Personnes |
| Coffre de jardin: | 1-2 Personnes |
| GarageBox: | 2-3 Personnes |
Tous les produits Biohort sont livrés avec une notice de montage. Le montage ne nécessite pas de connaissances particulières.
Pour la GargageBox , vous devez impérativement faire appel à un professionnel.
Tous les produits Biohort sont livrés avec une notice de montage. Pour les abris Europa, AvantGarde et HighLine, la notice se trouve dans le carton Nr. 3. Vous pouvez aussi directement télécharger votre notice via ce lien Download-Center.
Veuillez contôler l´ensemble de votre livraison (couleur,dimensions, dommages).
Assurez-vous que vous diposez suffisamment de place et d´aide lors du montage.
Prenez le temps de lire au préalable la notice de montage!
Vous trouverez via ce lien „service de montage“ la liste de nos partenaires de montage qualifiés. Les tarifs sont à négocier directement avec nos différents partenaires.
Il est impératif que la surface sur laquelle vous montez votre abri soit à niveau.
Ouvrez les cartons comme indiqué sur l´étiquette.
Utilisez des supports appropriés pour éviter de rayer les tôles.
Portez des gants, certaines pièces peuvent être coupantes.
Un mastic est un mélange de différentes substances, malléable et durcissant à l'air.
Utilisez un mastic en silicone pour un usage extérieur. Il est important que ce mastic ne soit pas composé d´acide acétique. Vous trouverez ce mastic dans tous les magasins de bricolage.
La silicone sert à sceller la surface entre le profil de sol et votre fondation.
Voici la procédure :
Une fois votre abri monté, soulevez le d´environ 5 cm et placez 4 cales en bois sous les 4 angles de l´abri.
Appliquez votre silicone uniformément sous les profils de sol. La surface sur laquelle vous appliquez la silicone doit être sèche et exempte de poussière.
Retirez ensuite les cales et fixez l´abri au sol avec les ancrages fournis.
Remarque : Soyez attentif à ne pas boucher les trous permettant l´évacuation de l´eau.
Non, il est impératif que la surface sur laquelle vous installez votre abri soit horizontale et à niveau.
Tous les produits Biohort sont livrés avec du matériel (vis et chevilles) pour l´ancrage au sol afin d´éviter tout dommage en cas de tempête.
Biohort ne prend en charge aucune responsabilité en cas de dommages causés sur un abri mal fixé.
La plupart des solutions de rangement Biohort sont équipées d´une serrure cylindrique à poignée tournante ou d´une porte avec un cylindre standard.
Grâce à son système de verrouillage à serrure cylindrique, les abris de jardin, armoire à outils, coffre de jardin et StoreMax sont particulièrment sécurisés. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que la serrure ne peut être ouverte ou forcée par une personne non autorisée. Le système de verrouillage des modèles „HighLine“ et „CasaNova“ est celui qui assure la meilleure sécurité contre le vol.
Grâce à la haute qualité des matériaux mais aussi à une finition soignée, les produits Biohort ne nécessitent pratiquement aucun entretien. Il vous suffit de huiler ou de graisser la serrure, les charnières et les rails de guidage à l'aide de vaseline ou d'un autre produit ayant les mêmes spécificités une ou deux fois par an. Pour le nettoyage des produits Biohort, nous vous recommandons l'utilisation d'une éponge, d'eau et d'un produit d'entretien non agressif. Vous pouvez aussi utiliser un nettoyeur haute pression (min de distance 10cm de la tôle) ou un nettoyeur à vapeur (max pression 80 bar). Au cas où le vernis serait égratigné, il est possible de retoucher cet endroit avec du vernis. Attention : Les produits d'entretien agressifs et à récurer, les sels de déneigement, les engrais et d’autres substances chimiques sont susceptibles d'endommager la surface vernie et zinguée. Dans ces cas, la garantie n’est pas applicable.
Pour une installation en bord de mer, nous recommandons une distance de minumum 200m. Cela dépend aussi des conditions environnementales. Un entretien et un nettoyage régulier est fortement conseillé!
Les produits Biohort sont fabriqués en acier galvanisé à chaud de haute qualité. Certaines pièces pour l´assemblage sont fabriquées en aluminium de haute rigidité.
Néanmoins, l´aluminium est moins résistant que l´acier, certaines pièces peuvent donc subir des chocs en cas de fortes grêles.
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Abri de jardin série „Europa“ |
10° |
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Abri de jardin “AvantGarde taille M et L“ |
7° |
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Abri de jardin „AvantGarde taille XL und XXL“ |
5° |
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Abri de jardin „HighLine“ |
1° |
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Dépendance „CasaNova“ |
1° |
Les produits Biohort sont composés depuis plus de 30 ans d´un acier de haute qualité, galvanisé à chaud et thermolaqué au polyamide provenant de la VoestAlpine. Des fabricants automobiles tels que Mercedes-Benz, BMW ou Audi leurs font confiance depuis déjà quelques années. C´est pourquoi nous pouvons en toute sérénité donner une garantie de 20 ans contre la corrosion. Certaines pièces sont composées d' un aluminium résistant qui offre une longue durée de vie et réduit considérablement le poids.
Non, la GarageBox est prévue pour une installation intérieure (garage) et de ce fait elle n´est pas étanche.
Remarque: le coffre de jardin est imperméable. Des fentes de ventilation ont été conçues pour une aération optimale. Il est déconseillé de ranger les coussins en hiver dans le coffre car ceux-ci peuvent absorber l´humidité et laisser des taches.
Le fond du coffre de jardin peut supporter un poid maximum de 20 kgs uniformément réparti. Si vous souhaitez stocker du matériel plus lourd, nous vous recommandons de fixer sur le fond une plaque isolante d´une épaisseur de 20mm.
Oui, grâce à sa conception, le coffre de jardin est étanche à l´eau de pluie.
Veuillez vous renseigner au préalable auprès des autorités concernées si vous pouvez installer un abri sur votre terrasse.
Important: Afin d´éviter tout risque de blessure ou de dommages causés par la tempête, nous vous recommandons de fixer votre abri à l´aide des ancrages fournis. Biohort engage aucune responsbilité pour les dommages causés si l´abri n´a pas été fixé correctement.
Veuillez vous renseigner au préalable auprès des autorités concernées si vous pouvez installer l´armoire à outis sur la terrasse du toit.
Important: Afin d´éviter tout risque de blessure ou de dommages causés par la tempête, nous vous recommandons de fixer l´armoire à l´aide des ancrages fournis. Biohort engage aucune responsbilité pour les dommages causés si l´armoire n´a pas été fixée correctement.
L´ armoire à outils est destinée à être installée librement. Si vous souhaitez l´adosser contre un mur, nous vous livrons volontier les fixations nécessaires.
Si vous souhaitez installer un système de pompage (par ex pour une piscine) dans le StoreMax , il est nécessaire de prévoir un passage pour installer les tuyaux (électricité, eau, etc...). Ceci n´est pas prévu à l´origine. Veuillez aussi noter que le circuit de pompage doit être fermé. Le mélange chlore-eau peut entraîner de la corrosion. Dans ce cas, la garantie ne sera pas prise en compte.
Le système de panneaux roulants du StoreMax est composé de deux parties. Vous pouvez remplacer des lamelles du panneau roulant inférieur mais pas celles du panneau roulant supérieur (couvercle).
L´abri bûches „WoodStock“ assure une grande stabilité grâce à son cadre massif en tubes d´aluminium de haute qualité. Les vis et chevilles pour l´ancrage au sol sont fournis. Il vous est donc possible de fixer le Woodstock dans un espace libre.
Important: Pensez aux risques de tempêtes, assurez vous donc que le Woodstock soit fixé correctement au sol. En cas de mauvaise fixation, Biohort prend en charge aucune responsabilité pour les dommages causés.
Les diverses options comme le panneau arrière, le kit de portes pour le WoodStock peuvent être installées ultérieurement. Veuillez prendre en considération le temps de montage supplémentaire qui en résulte.
Le «Woodstock» est conçu en tant qu´abri bûches. Les accessoires tels que les étagères,support d´outils, etc ne sont pas disponibles.
Non, le "Woostock" n´est pas conçu pour installer des descentes d´eaux pluviales.
Les produits Biohort sont conçus pour offrir la meilleure solution de rangement. Si nécessaire, des plaques isolantes peuvent être incorporés à l'intérieur de la toiture. Les abris „AvantGarde“ et „HighLine“ sont préparés à l´isolation du toit. Pour l´abri de jardin „Europa“ ,sur demande, nous pouvons vous envoyer les éléments nécessaires à la fixation des plaques isolantes.
La hauteur du seuil de porte est d´environ 30mm. Avec l´option cadre de sol ,vous obtenez une hauteur d´environ 70 mm.
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Abri de jardin série„Europa“ |
jusqu´à 180° (en fonction de la position de la porte et de l´option descente d´eaux pluviales) |
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Abri de jardin série „AvantGarde“ |
115° |
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Abri de jardin série „HighLine“ |
115° |
En raison de sa construction, l´avancée du toit de l´abri de jardin AvantGarde ne peut pas être modifiée.
En fonction du type de fondation, l´ajustement de l´espace entre les portes pourrait être nécessaire. L´espace libre peut être réglé à l´aide des charnières (trous allongés), des parois latérales (trous allongés) et si nécessaire en bougeant le profil de sol (trous allongés).
L´option cadre de sol peut, avec un effort supplémentaire, être installé ultérieurement.
Les options deuxième battant de porte et/ou porte supplémentaire peuvent être installées ultérieurement. Par contre, il est important de considérer la charge de travail supplémentaire. Il est donc préférable d´étudier à l´avance vos besoins. Vous pouvez aussi demander conseil à notre service client.
L´abri bûches „WoodStock“ peut être installé sur la partie arrière de l´abri „AvantGarde“ .
Veuillez trouver ci dessous les couleurs correspondantes:
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Blanc |
env. RAL 9010 |
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Vert |
env. RAL 6005 |
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Gris quartz |
env. RAL 7039 |
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Argent métallique |
„semblable“ RAL 9006 |
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Gris foncé métallique |
cette couleur correspond à aucune référence RAL |
N´hésitez pas à demander un échantillon de couleur!
En principe, les produits Biohort sont livrés avec une serrure différente. Sur demande, selon le type de produits, nous pouvons livrer une serrure pouvant s´adapter à chacun d´entre eux. Veuillez pour cela vous adresser à notre service client.
Pour l´abri Europa, ces données sont valables pour des vélos d’un diamètre de roue de maximum 27":
| Taille 1: | 1 vélos |
| Taille 2: | 2 vélos |
| Taille 2A: | 2 vélos |
| Taille 3: | jusqu´à 4 vélos |
| Taille 4: | jusqu´à 6 vélos |
| Taille 4A: | 4 vélos |
| Taille 5: | 6 vélos |
| Taille 6: | jusqu´à 8 vélos |
| Taille 7: | 8 vélos |
| Pour l´abri AvantGarde, ces données sont valables pour des vélos d’un diamètre de roue de maximum 28": | |
| Taille M: | 2-3 vélos |
| Taille L: | 4-5 vélos |
| Taille XL: | 6-7 vélos |
| Taille XXL: | 8-9 vélos |
| Pour l´abri HughLine, ces données sont valables pour des vélos d’un diamètre de roue de maximum 28": | |
| Taille H2: | 4-5 vélos |
| Taille H4: | 6-7 vélos |
Pour une utilisation optimale du support à vélo „BikeMax“, vous pouvez ranger dans votre armoire à outils jusqu´à 2 vélos d´un diamètre de roue de maximum 27 pouces.
Le support de vélo peut être installé dans tous les abris de jardin Biohort. Il peut également être monté sur tout autre mur, par exemple dans un garage. Le matériel de fixation (chevilles et vis) est inclus dans la livraison. La forme en " V " dans le profil de fixation peut aussi bien accueillir des vélos à pneu fin qu'à pneu de V.T.T. Le vélo est accroché par la jante avant. Le centre de gravité du vélo est alors si loin du point d'attache que le vélo s'équilibre lui-même et ne bascule pas sur le côté. La distance minimum entre le support de vélo et le mur doit être de 30 à 40 cm (cela dépend de la largeur du guidon). Si vous montez plusieurs supports de vélo l’un à côté de l’autre, l'écart entre deux support doit être de 55 à 60 cm. Lors d'un montage à un mur, il faut respecter une distance de 20 à 40 cm entre le sol et le rebord inférieure du BikeMax. Vous pouvez aussi choisir une autre distance. Si l'on accroche les vélos à des hauteurs différentes, l'écart entre chaque BikeMax peut être réduit à 30 / 40 cm. Pour cela, il existe deux possibilités :
1) Montez le crochet alternativement aux ouvertures supérieures puis inférieures du rail de guidage.
2) Fixez le rail de guidage à différentes hauteurs avec un décalage d'environ 30 à 50 cm (lors d'un montage sur un mur).
Les mesures de montage données ici sont seulement des valeurs indicatives et dépendent en grande partie de la taille des vélos et du lieu d'installation. Si les écarts entre deux supports de vélos sont trop petits, il sera moins pratique d'accrocher et de décrocher les vélos.
Veuillez noter que l´accessoire seuil de porte doit être retirer lors de la fermeture des portes.
L´installation du seuil de porte est possible uniquement avec une porte à deux battants. Vous pouvez aussi l´installer facilement avec le cadre de sol.
Le cadre de sol est un accessoire optimal quel que soit le type de fondation.
L´option plaque de fond, combinée avec le cadre de sol, sont des accesoires qui s´adaptent parfaitement à votre abri quel que soit votre type de fondation.
Il est tout à fait possible d´installer la plaque de fond bien après le cadre de sol!
L´option descente d´eaux pluviales est composée d´acier galvanisé à chaud dans la couleur de l´abri. Le diamètre de la descente d´eau est de 40mm en coupe transversale.
La descente est conçu pour un tuyau d´écoulement de 50 mm.
| Produit | 240 l poubelles | 120 l poubelles | Vélos |
| StoreMax 120 | 2 poubelles | - | |
| StoreMax 160 | 2 poubelles (entravers) | 3 poubelles | 2 vélos enfant |
| StoreMax 190 | 3 poubelles | 3 poubelles | 2 vélos |
20 ans de garantie contre la corrosion complète des parties en tôle, sur des parties défectueuses ou inutilisables La garantie ne couvre néanmoins pas, par exemple, les dommages dus au transport (responsabilité du transporteur), ceux dus à une erreur de fondation et/ou à des substances agressives de l'environnement. La garantie légale s'applique pour usure, sur les parties mobiles, sur les changements de couleur ainsi que sur les parties en caoutchouc. Vous pouvez trouver les conditions de garantie dans la livraison (« Bon de garantie »). Sinon nous pouvons vous les envoyer.
En général, non. La plupart des règlements sur la construction permettent une mise en place sans demande d'autorisation. Parfois, il est néanmoins nécessaire de faire une déclaration auprès de votre commune ou au cadastre. Dans beaucoup de régions, il est possible de monter l'abri de jardin directement à la limite du terrain. Les instructions de montage comprennent "un plan" pour une remise éventuelle au cadastre. Vous pouvez aussi télécharger ce plan directement sur notre site web.
Notre conseil: renseignez-vous auprès de votre commune / cadastre, et parlez-en à votre voisin !
En général, non. La plupart des règlements sur la construction permettent une mise en place sans demande d'autorisation. Parfois, il est néanmoins nécessaire de faire une déclaration auprès de votre commune ou au cadastre. Les instructions de montage comprennent "un plan" pour une remise éventuelle au cadastre. Vous pouvez aussi télécharger ce plan directement sur notre site web.
Notre conseil: renseignez-vous auprès de votre commune / cadastre, et parlez-en à votre voisin !
Vous pouvez commander une porte à double battant extra-large de 171 cm de large et de 171 cm de haut (porte standard : 135 cm x 171 cm). Une porte extra-large ne peut néanmoins pas être montée dans les abris de taille 1 et 2. La porte extra-large ne peut pas être montée au centre à cause de la construction par modules. Les parois latérales sont livrées, en nombre et taille correspondant à la porte extra-large.
Un deuxième battant de porte peut être intégré dans les abris de jardin Europa et AvantGarde Biohort. Pour cela vous devez effectuer une commande spéciale. Les parois latérales correspondant à la porte à double battant seont livrées en même temps que votre abri. Un deuxième battant de porte peut également être installé dans un abri de jardin déja monté.
Pour l´abri de jardin HighLine, seulement une porte supplémentaire peut être montée, l´ouverture de porte est toujours à droite. Attention, dans ce cas il vous restera à la fin du montage 2 parois supplémentaires.
Le montage de la porte à double battant peut se faire sur tous les côtés de l'abri, tant que la taille de l'abri le permet. Cependant, si vous montez la porte au coin droit ou gauche d'une paroi (sous la gouttière), il vous sera impossible, à ce coin, d'installer une descente d'eaux pluviales, ni d'utiliser le crochet pour attacher la porte lorsqu'elle est ouverte.
L´abri de jardin série„HighLine“ est livré avec une poignée inox et cylindre standard.
Pour les abris série „Europa“ et „AvantGarde“, il n´est pas possible d´installer une poignée avec cylindre standard.
Grâce à son système modulaire, l´abri de jardin série „Europa“ peut être „relié“ à un autre abri.
Les modifications des dimensions en termes de largeur, hauteur et profondeur ne sont pas possibles.
L´abri de jardin Europa peut être équipé d´une Fenêtre“ en option. Cette fenêtre est montée directement sur une paroi latérale, la même correspondante à toutes les tailles de l´abri. Vous pouvez bien sûr commander et monter votre fenêtre après avoir installer votre abri, mais il est important de noter que cela engendre des frais supplémentaires.
Il est très simple et rapide de monter un auvent sur l´abri "Europa" par la suite. Il vous suffit d´enlever la gouttière et de placer ensuite l´auvent.
Non, les produits Biohort ne peuvent pas être commandés avec des roulettes en option.
L´armoire à outils est disponible uniquement avec une double portes.
La plaque de fond en acier est un élément nécessaire pour assurer la stabilité du "StoreMax". La livraison sans la plaque de fond n´est pas possible.
Les produits Biohort sont uniquement disponibles dans les coloris indiqués.
Outre les dimensions indiquées, il n´existe pas de produits Biohort qui correspond à des dimensions spécifiques.
Pour une bonne installation de la plaque de fond , le cadre de sol est nécessaire. Si vous avez déjà l´otption cadre de sol, vous pouvez par la suite installer la plaque de fond.
Non, il n´est pas possible d´installer un auvent sur l´abri de jardin „AvantGarde“.
Toutes les clés Biohort sont disponibles chez le fabricant "CARNEY" en Allemagne.
Contact: info@ronis-schluessel.de
Pour l´abri de jardin „HighLine“ (cylindre standard), veuillez considérer les points suivants:
Attention: Gardez séparément vos 3 clés originales! Refaire une nouvelle clé est possible uniquement avec l´originale.
Si vous perdez les 3 clés, vous devrez changer le cylindre complet!
Les pièces détachées ou accessoires peuvent être commandés directement auprès de notre service client office@biohort.com .
En principe, le délai de livraison pour la CasaNova est de 5 à 6 semaines à partir de la date de la commande.
Toutefois, pendant la "haute" saison, il est possible que le délai de livraison se rallonge mais nous garantissons un délai maximum de 8 semaines.
Pour éviter les dommages durant le transport, la dépendance est conditionnée dans des caisses stables.
Le conditionnement comprend une caisse horizontale (portes et parois), 2 caisses verticales (profils non laqués et profils thermolaqués) et une palette séparée avec les plaques de bois servant à la construction du toit.(sauf pour le 3x2m, ==>emballées dans une caisse).
L´option porte sectionnelle est livrée également sur une palette supplémentaire.
Tous les autres accessoires (par ex cadre de sol, plaque de fond, fenêtre, BikeMax, etc) ne seront pas livrés séparément. Ils seront directement conditionnés dans les caisses d´origine.
Vous pouvez choisir librement l´ouverture de la porte (gauche ou droite) de la CasaNova.
Une porte remplace toujours une paroi entière de la dépendance. Par conséquent, vous pouvez installer la porte standard ou supplémentaire sur les 4 côtés sous certaines conditions.
Vous pouvez aussi installer une porte à double battants sur les 4 côtés (sauf pour la dimension 3x2m).
Remarque : pour le montage d´un 4,5,6m, si vous choisissez d´installer une porte sur le côté, pour assurer une stabilité optimale, il vous faut des pièces supplémentaires (support de toit longs et courts, traverses, vis et chevilles supplémentaires) entraînant une majoration du prix.
Une solution simple pour vous faire une idée, utilisez notre configuration en ligne via ce lien www.biohort.com/konfigurator.
Oui, pour la CasaNova, en Autriche, en Allemagne et au Luxembourg, le trasnport en magasin ou chez le client est inclus dans le prix.
En France, en Hollande et en Belgique, la CasaNova est livrée uniquement en magasin. Le magasin prend en charge la livraison chez le client.
Attention, l´adresse doit être accessible à un camion de 38t.
« La livraison franco domicile » - c’est le transport unique de notre entreprise, jusqu’au trottoir de l’adresse de livraison indiquée (sauf pour les îles) sous réserve que la rue soit accessible par un camion de 38 t.
Lors de votre commande en magasin, indiquez votre semaine de livraison. Lorsque la marchandise se trouve à l´entrepôt proche de votre domicile, le transporteur vous appellera 2 ou 3 jours avant pour fixer une date de livraison. Attention : il est important d´indiquer sur votre commande un numéro de téléphone joignable dans la journée. Prévoyez le jour de la livraison un espace suffisant pour déposer la marchandise.
20 ans de garantie contre la corrosion complète des parties en tôle, sur des parties défectueuses ou inutilisables. La garantie ne couvre néanmoins pas, par exemple, les dommages dus au transport (responsabilité du transporteur), ceux dus à une erreur de fondation et/ou à des substances agressives de l'environnement. La garantie légale s'applique pour usure, sur les parties mobiles, sur les changements de couleur ainsi que sur les parties en caoutchouc. Vous pouvez trouver les conditions de garantie dans la livraison (« Bon de garantie »). Sinon nous pouvons vous les envoyer.
Oui, la végétalisation du toit varie selon la dimension :
Du gravier devra être disposé autour de la végétalisation, celle-ci peut être plus haute sur la partie du milieu.
Cela dépend de différents facteurs :
A) Habilité du monteur
B) Conditions météo (ne jamais monter en cas de vent)
C) Place disponible
D) Accessoires commandés
E) Fondation choisie
De part notre longue expérience, nous pouvons citer les durées de montage suivantes (sans les accessoires) :
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Taille |
Durée |
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3x2 |
8 heures |
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3x3 |
9 heures |
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3x4 |
10 heures |
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3x5 |
11 heures |
|
3x6 |
12 heures |
Pour le montage de la dépendance CasaNova, minimum 2 personnes sont recommandées!
Cela est possible si vous vous conformez aux réglementations de sécurité.
Vous pouvez installer le cable électrique soit à l´intérieur ou à l´extérieur des profils. Lorsque que vous établissez votre plan de fondation, prévoyez l´installation de votre cable d´alimentation.
Il est néanmoins nécessaire qu'un électricien se charge de l'installation.
Les règlements de construction varient selon les régions et en fonction de la surface au sol demandée. Avant l´acquisition de votre dépendande, il est impératif que vous la déclariez auprès de votre mairie ou au cadastre.
Nous pouvons mettre à votre disposition un plan de construction avec toutes les mesures détaillées et le calcul statique sur la base des normes européennes en vigueur. Vous pouvez télécharger les calculs statiques sur notre site web.
Vous trouverez un plan standard (avec simple porte) dans notre notice de montage. Si besoin, vous pouvez nous demander un plan détaillé. Celui ci sera établi selon vos besoins individuels (dimensions, placement de la porte, de la fenêtre, etc...)
Le toit de la CasaNova peut supporter une charge de neige de max.215 kg/m². Cela correspond à env 1,5 m de neige fraîche. Le poid de la végétalisation du toit doit être aussi intégré dans la charge maximale.
Attention, des avalanches peuvent endommager le toit.
Les bandeaux en verre acrylique s´ouvrent des deux côtés pour une parfaite aération.
Attention : l´option double vitrage ne comprend pas de système d´ouverture coulissant, il est utilisé pour une isolation optimale.
La table pliante doit être monter sur 2 fixations verticales. Celles-ci doivent être installées sur l´un des supports de toit se trouvant sur les parois latérales.
La distance entre deux supports de toit est de 100 cm. La distance entre le support d´angle et le support de toit est de 93 cm.
Concernant la dimension 3x2m, seuls 2 supports d´angles et 1 support de toit sur chaque côté sont montés. Dans ce cas, vous ne pouvez pas installer de table pliante.
Veuillez notez qu´il n´est pas possible d´installer une table pliante sur les angles de la dépendance quelque soit sa dimension.
En raison de la longueur des rails, l´installation de la porte sectionnelle avec motorisation est possible seuleument à partir de la taille 3*4m.
Le BikeMax est fixé sur le haut et le bas du profil de sol (entre les supports).
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3x2: |
4 vélos. |
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3x3: |
6 vélos. |
|
3x4: |
8 vélos |
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3x5: |
10 vélos |
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3x6: |
12 vélos |
Le nombre de vélos est calculé en laissant 1mètre d´espace entre les vélos. Théoriquement, vous pouvez installer plusieurs BikeMax entre 2 supports de toit puisqu´ils sont réglables sur 11 hauteurs.
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