Productos Biohort

Soluciones de almacenamiento para cualquier necesidad. «Made in Austria»


Nebengebäude CasaNova®

Nebengebäude CasaNova®

  El primer anexo aislado y de diseño
Caseta HighLine®

Caseta HighLine®

La caseta más actual que cumplirá con todas sus exigencias
Caseta AvantGarde

Caseta AvantGarde

Diseño moderno que combina la máxima calidad y 20 años de garantía
Caseta Europa

Caseta Europa

Orden en su jardín con la mejor calidad de Biohort
Armario de jardín

Armario de jardín

El útil armario de jardín: compacto y de uso universal
WoodStock®

WoodStock®

La opción más sugerente para secar la leña y conservarla intacta
StoreMax®

StoreMax®

Guarde contenedores y bicicletas con seguridad y elegancia
Arcón de ocio

Arcón de ocio

En el Arcón de ocio cabe de todo sin mojarse
GarageBox

GarageBox

Aprovecha al máximo el espacio de cualquier plaza de garaje
Schließen
Biohort GmbH
  • Deutsch
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Nederlands
  • Dansk
  • Productos
  • Empresa
  • Calidad
  • Servicios
  • Contacto
  • Biohort en mi jardín
  • Asesor
  • Entrega gratuita
  • Servicio de montaje
  • Solicitar un catálogo
  • Descargas
  • P+F
  • Sesión distribuidor
  • Distribuidor

P+F: preguntas más frecuentes

 

Hemos listado las preguntas que el equipo Biohort responde con mayor frecuencia. Es posible que aquí encuentre la información que necesita. De lo contrario, estamos a su disposición para responderle personalmente. Gracias por enviarnos sus preguntas.

 

Seleccione una categoría

Búsqueda de texto

Seleccione una categoría

  • 1. Producto y precio
  • 2. Servicio de Montaje
  • 3. Entrega
  • 4. Embalaje
  • 5. Cimientos
  • 6. Montaje
  • 7. Seguridad
  • 8. Cuidado y mantenimiento
  • 9. Tecnología
  • 10. Consideraciones legales
  • 11. Otras posibilidades
  • 12. Otros
  • 13. P + F modelo CasaNova

Preguntas más frecuentes y respuestas

Retroceder
  • 1. Producto y precio
    • 1.1Dónde adquirir los productos Biohort
    • 1.2Posibilidad de adquirir los productos Biohort online
    • 1.3¿Compra directa a través de Biohort?
    • 1.4Entrega directa en Suiza
    • 1.5Gastos de transporte
    • 1.6Cuánto cuestan los productos Biohort
    • 1.7¿Es posible solicitar un presupuesto del producto Biohort que se desea adquirir?
    • 1.8Dónde adquirir piezas de repuesto para su producto Biohort
  • 2. Servicio de Montaje
    • 2.1¿Se puede solicitar y contratar el servicio de montaje?
  • 3. Entrega
    • 3.1¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
    • 3.2¿Puedo solicitar una fecha fija de entrega en mi domicilio particular cuando realizo el pedido?
    • 3.3¿Qué se entiende por entrega directa?
    • 3.4Si vivo en una isla, ¿es posible efectuar la entrega a pie de vehículo sin coste adicional?
    • 3.5¿Y si mi calle no es transitable para vehículos de hasta 38 toneladas?
    • 3.6¿Puedo elegir la fecha exacta de entrega?
    • 3.7¿Y si alguna situación inesperada me impide estar presente el día de la entrega?
    • 3.8El arcón de ocio y el StoreMax, ¿se entregan ya montados?
    • 3.9¿Qué tengo que tener en cuenta cuando me entreguen el producto?
    • 3.10¿Qué significa «entrega gratuita»?
    • 3.11¿En qué países es gratuita la entrega?
    • 3.12¿Puedo transportar yo solo los bultos?
  • 4. Embalaje
    • 4.1¿Cómo se empaquetan los productos Biohort?
    • 4.2¿Puedo transportar los bultos fácilmente?
    • 4.3¿Cuánto pesan los bultos?
    • 4.4¿Y si no abro los paquetes inmediatamente después de la entrega?
  • 5. Cimientos
    • 5.1¿De cuántas formas se puede disponer la base de la caseta / del armario de jardín?
    • 5.2¿Qué debe tenerse en cuenta al realizar los cimientos y al montar la caseta / el armario de jardín?
    • 5.3¿Es necesario adquirir el marco de suelo para poder montar la caseta correctamente?
    • 5.4¿Es necesario disponer cimientos para los StoreMax 120, 160 y 190?
  • 6. Montaje
    • 6.1¿Hay que ser un profesional para poder montar las casetas?
    • 6.2¿Es necesario tener conocimientos y herramientas especiales para el montaje?
    • 6.3¿Cuánto tiempo se necesita para montar los productos Biohort?
    • 6.4¿Cuántas personas se necesitan para el montaje?
    • 6.5Los productos Biohort, ¿son fáciles de montar?
    • 6.6¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de montaje de mi producto Biohort?
    • 6.7¿Qué tengo que preparar antes de empezar a montar?
    • 6.8¿Puedo contratar el servicio de montaje? Si es así, ¿cuánto cuesta?
    • 6.9¿Qué tengo que tener en cuenta a la hora de realizar el montaje?
    • 6.10¿Qué se entiende exactamente por pasta obturante?
    • 6.11¿Dónde y cómo aplico la pasta obturante?
    • 6.12¿Puedo montar la caseta Biohort aun cuando el terreno esté levemente inclinado?
  • 7. Seguridad
    • 7.1¿Cuánta nieve puede soportar la caseta?
    • 7.2Los productos Biohort, ¿resisten las tormentas?
    • 7.3¿Los productos Biohort están provistos de sistema antirrobo?
  • 8. Cuidado y mantenimiento
    • 8.1¿Qué cuidados requieren los productos Biohort?
  • 9. Tecnología
    • 9.1¿Los productos Biohort resisten el granizo?
    • 9.2¿Qué grado de inclinación de tejado tienen los distintos modelos de casetas?
    • 9.3¿De qué material están hechos los productos Biohort?
    • 9.4¿Cómo se ventila la caseta?
    • 9.5¿Cómo se puede evitar la condensación del agua?
    • 9.6¿Es el GarageBox impermeable?
    • 9.7¿Se pueden regular las patas del arcón de ocio?
    • 9.8¿Puedo guardar los cojines de verano dentro del arcón durante el invierno?
    • 9.9¿Puedo utilizar el arcón de ocio como asiento?
    • 9.10¿Qué peso aguanta la base del arcón de ocio?
    • 9.11¿El arcón de ocio es impermeable?
    • 9.12¿Puedo montar la caseta Europa en la terraza de mi casa?
    • 9.13¿Puedo montar el armario de jardín en la terraza de mi casa?
    • 9.14¿Puedo adosar el armario de jardín a una pared?
    • 9.15¿Puedo guardar bombas hidraúlicas dentro del StoreMax?
    • 9.16¿Es posible cambiar las láminas de aluminio del StoreMax?
    • 9.17 ¿Puedo montar el Woodstock sin necesidad de adosarlo a una pared?
    • 9.18¿Puedo incorporar el kit de puerta y el panel posterior a mi "Woodstock" ya montado?
    • 9.19¿Existen estanterías, portaherramientas u otros accesorios para el "Woodstock"?
    • 9.20¿Puedo adquirir un set de bajante para el "Woodstock"?
    • 9.21¿Puedo guardar animales en las casetas?
    • 9.22¿Puedo incorporar material aislante a mi caseta?
    • 9.23¿Qué altura tiene el umbral de la puerta?
    • 9.24¿Cuál es el grado de abertura de la puerta?
    • 9.25¿Puedo elegir el tipo de voladizo de la caseta "AvantGarde"?
    • 9.26Cómo puedo regular la rendija de la puerta de mi caseta
    • 9.27¿Puedo montar el marco de suelo posteriormente al montaje de la caseta?
    • 9.28¿Y la puerta adicional, también es posible montarla con posterioridad?
    • 9.29¿Puedo adosar el "Woodstock" a la caseta "AvantGarde"?
    • 9.30¿Los colores de los productos Biohort están homologados?
    • 9.31¿Es posible disponer de la misma llave para todos los productos?
    • 9.32¿Cuántas bicicletas caben en una caseta si se colocan con el <br/>soporte para bicicletas BikeMax?
    • 9.33¿Hay espacio suficiente para bicicletas en el Armario de jardín?
    • 9.34¿Dónde y cómo se instala el soporte de bicicletas BikeMax?
    • 9.35Colocación de la rampa de acceso (accesorio opcional):
    • 9.36Cuándo es recomendable utilizar el marco de suelo de aluminio y dónde.
    • 9.37¿Cuándo y dónde es recomendable utilizar la placa de suelo de aluminio?
    • 9.38¿Cuántos sets de bajante son necesarios?
    • 9.39Diámetro del set de bajante
    • 9.40¿Cuántos contenedores / bicicletas caben en el StoreMax?
  • 10. Consideraciones legales
    • 10.1&laquo;20 años de garantía&raquo;, ¿para qué, exactamente?
    • 10.2¿Existen restricciones legales para colocar las casetas Biohort?
    • 10.3¿Necesito obtener una autorización legal por parte de mi municipio o Ayuntamiento para poder montar la caseta?
  • 11. Otras posibilidades
    • 11.1¿Existe una puerta más ancha?
    • 11.2¿Es posible añadir otra hoja a la puerta de la caseta?
    • 11.3¿Se puede montar la puerta de dos hojas en otro lugar?
    • 11.4Posibilidad de modificar el sentido de abertura de la puerta en mi caseta
    • 11.5¿Es posible incorporar a la puerta de mi caseta un picaporte con cilindro normalizado?
    • 11.6¿Hay casetas a medida?
    • 11.7¿Resulta fácil añadir la ventana posteriormente?
    • 11.8Posibilidad de incorporar el tejado lateral con posterioridad
    • 11.9¿Se puede realizar una instalación eléctrica en la caseta?
    • 11.10¿Es posible ajardinar la cubierta de la caseta?
    • 11.11¿Puedo pedir el arcón de ocio con ruedas?
    • 11.12¿Puedo pedir el armario de jardín con una sola puerta?
    • 11.13¿Puedo pedir el StoreMax SIN placa de suelo?
    • 11.14¿Hay más variedad de colores?
    • 11.15¿Puedo pedir un producto Biohort a medida?
    • 11.16¿Puedo colocar la placa de suelo de aluminio con posterioridad?
    • 11.17¿Puedo montar una puerta adicional o una doble hoja de puerta con posterioridad?
    • 11.18¿Puedo pedir un tejado lateral accesorio para mi caseta AvantGarde?
    • 11.19¿Qué ocurre si las casetas ofertadas son demasiado pequeñas?
  • 12. Otros
    • 12.1¿Son reciclables los productos de Biohort?
    • 12.2He perdido la llave de mi caseta, armario o arcón Biohort.
    • 12.3¿Dónde puedo adquirir los accesorios Biohort?
  • 13. P + F modelo CasaNova
    • 13.1¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
    • 13.2Wie wird das CasaNova verpackt?
    • 13.3Wo können im CasaNova die Türen eingebaut werden?
    • 13.4¿Los gastos de transporte están incluidos en el precio?
    • 13.5¿Qué significa &laquo;entrega gratuita&raquo;?
    • 13.6&laquo;20 años de garantía&raquo;, ¿para qué, exactamente?
    • 13.7Ist beim CasaNova eine Dachbegrünung möglich?
    • 13.8Wie lange dauert der Zusammenbau des CasaNova?
    • 13.9Kann in das CasaNova eine Elektroinstallation eingebaut werden?
    • 13.10Gibt es gesetzliche Beschränkungen für das Aufstellen des CasaNova?
    • 13.11Welcher Schneelast hält das CasaNova stand?
    • 13.12Wie wird das CasaNova belüftet?
    • 13.13Warum kann in der Größe 3x2 kein Klapptisch eingebaut werden?
    • 13.14Warum ist das Deckensektionaltor für die Größe 3x3 nur ohne elektrischen Antrieb erhältlich?
    • 13.15Wie viele BikeMax passen in ein CasaNova?
Dónde adquirir los productos Biohort

Encontrará los productos Biohort en los centros de nuestros distribuidores oficiales en su zona y en la tienda online de nuestro colaborador MaxMartin.

 


Volver al resumen de preguntas
Posibilidad de adquirir los productos Biohort online

Los productos Biohort se pueden adquirir a través de nuestro colaborador online MaxMartin.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Compra directa a través de Biohort?
No, los productos Biohort sólo los encontrará en los centros de nuestros distribuidores oficiales en su zona y en la tienda online de nuestro colaborador MaxMartin.
Volver al resumen de preguntas
Entrega directa en Suiza

Los envíos y entregas en Suiza se realizan exclusivamente a través de nuestro colaborador e importador Neogard.

 


Volver al resumen de preguntas
Gastos de transporte
En principio el transporte es gratuito. Las entregas a domicilio se realizan a pie de vehículo sin coste adicional en los siguientes países: Austria, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Reino Unido, Irlanda, Suecia (hasta el grado de latitud 60 sin coste adicional), Finlandia (hasta el grado de latitud 62 sin coste adicional) y España. Es imprescindible que la calle sea transitable para un camión de reparto de hasta 38 toneladas. Todos los envíos se hacen a una dirección particular o a un centro de venta. En caso de que su entrega vaya a realizarse en una isla, por favor consúltenos, ya que pueden originarse gastos adicionales. 
Volver al resumen de preguntas
Cuánto cuestan los productos Biohort

Encontrará la tarifa de precios en los centro distribuidores de productos Biohort y en la tienda online colaboradora MaxMartin.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Es posible solicitar un presupuesto del producto Biohort que se desea adquirir?

No, no es posible. Las ofertas y presupuestos los recibirá directamente de la tienda o centro distribuidor y de nuestro colaborador online MaxMartin

 


Volver al resumen de preguntas
Dónde adquirir piezas de repuesto para su producto Biohort

Las piezas de repuesto y accesorios los podrá adquirir en los centros distribuidores o solicitar directamente a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente office@biohort.com

 


Volver al resumen de preguntas
¿Se puede solicitar y contratar el servicio de montaje?
Sí, si desea que le monten el producto, consulte con el centro distribuidor o directamente con Biohort.
Volver al resumen de preguntas
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Los productos estándar dentro de la gama Biohort tienen un plazo de entrega de 3 semanas a partir de la fecha en la que se realizó el pedido. En caso de soluciones especiales, el plazo de entrega oscila entre 4 y 6 semanas.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo solicitar una fecha fija de entrega en mi domicilio particular cuando realizo el pedido?

Sí, es posible solicitar que le entreguen su producto Biohort en una semana determinada sin coste adicional. Sin embargo, si lo que desea es fijar un día concreto, aun siendo posible, llevará un coste adicional que no asume Biohort sino el consumidor final.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Qué se entiende por entrega directa?

La entrega la hacemos directamente de fábrica a la dirección indicada en el pedido.

Dependiendo del peso del producto, le enviaremos la mercancía a través de un servicio de paquetería o de un camión de reparto.
La empresa de transporte, solo en el caso de tratarse de un camión de reparto, le informará de la entrega con unos dos días de antelación. Por lo tanto, es imprescindible que, junto con la dirección de entrega, nos facilite un teléfono de contacto donde se le pueda localizar en horario normal de trabajo.
La entrega se efectúa a pie de vehículo. Para ello, la calle o vía tiene que cumplir los siguientes requisitos:

  • Un mínimo de 3 metros de anchura
  • Una altura mínima de 4 metros
  • Debe ser transitable para vehículos de hasta 38 toneladas
  • Posibilidad de maniobrar

 


Volver al resumen de preguntas
Si vivo en una isla, ¿es posible efectuar la entrega a pie de vehículo sin coste adicional?
En este caso, consulte con su distribuidor o directamente con Biohort. Le informaremos personalmente.
Volver al resumen de preguntas
¿Y si mi calle no es transitable para vehículos de hasta 38 toneladas?
Consulte con el distribuidor o directamente con Biohort si este fuera su caso.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo elegir la fecha exacta de entrega?
En principio es usted quien acuerda con el transportista  la fecha de entrega del material, de lunes a viernes. La hora exacta sin embargo no es posible, ya que depende de la ruta que el transportista tenga planeada para ese día. 
Volver al resumen de preguntas
¿Y si alguna situación inesperada me impide estar presente el día de la entrega?

Si ha planeado sus vacaciones o viaje de negocios, por favor indíquelo a la hora de efectuar su pedido. Si cualquier situación inesperada le impide estar presente en el momento de la entrega, contacte lo antes posible con el distribuidor o con Biohort.

 

 


Volver al resumen de preguntas
El arcón de ocio y el StoreMax, ¿se entregan ya montados?
No, todos los productos Biohort se envían en uno o varios bultos separados y empaquetados en cartones reistentes.
Volver al resumen de preguntas
¿Qué tengo que tener en cuenta cuando me entreguen el producto?

Compruebe por favor que:

  • se trata del producto deseado, tanto en color como en tamaño
  • le han entregado la totalidad de los bultos que se indican en el albarán
  • no hay daños visibles en el empaquetado, incluso abolladuras. Si los hubiera, anote cualquier incidencia en la nota de entrega del transportista

 


Volver al resumen de preguntas
¿Qué significa «entrega gratuita»?
Con "entrega gratuita a pie de vehículo" nos referimos a la primera entrega del pedido cursado por el centro distribuidor y que sale de fábrica en Austria con rumbo a la dirección indicada en el pedido. No entramos en jardines, garajes o domicilios particulares.
Volver al resumen de preguntas
¿En qué países es gratuita la entrega?
En Austria, Alemania, Francia, Holanda, Luxemburgo, Dinamarca, Gran Bretaña (continente), Irlanda, Suecia (hasta los 60° de latitud), Finlandia (hasta los 62° de latitud), Bélgica, Italia y España.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo transportar yo solo los bultos?
Por cuestiones de peso y de tamaño, recomendamos que los bultos se transporten por al menos dos personas. Tenga en cuenta que el conductor del camión o del servicio de reparto no está obligado a transportar los bultos hasta la casa, obra o jardín.
Volver al resumen de preguntas
¿Cómo se empaquetan los productos Biohort?
Según el producto del que se trate, el envío consta de uno a cinco bultos en cartón resistente. Todos los paquetes van numerados y referenciados.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo transportar los bultos fácilmente?
Los cartones están provistos de agarraderas según el tamaño de los mismos. Recomendamos no obstante que los bultos se transporten siempre por dos personas.
Volver al resumen de preguntas
¿Cuánto pesan los bultos?
Dependiendo del producto, un bulto puede llegar a pesar hasta 73 kg.
Volver al resumen de preguntas
¿Y si no abro los paquetes inmediatamente después de la entrega?

En este caso, por favor deposite los bultos en un lugar seco, al abrigo de la intemperie.

 


Volver al resumen de preguntas
¿De cuántas formas se puede disponer la base de la caseta / del armario de jardín?

1. La variante de montaje más sencilla consiste en colocar la caseta sobre un marco de suelo Biohort (sin subestructura especial) y fijarla al suelo con los anclajes suministrados. El marco del suelo se puede colocar en el interior con losas de hormigón, con un emparrillado de madera o con la placa de aluminio Biohort.

2. Otra variante es colocar losas de hormigón sobre una capa de arena (40 x 40 o 50 x 50). Las losas de hormigón dispuestas sobre una capa de arena resultan una solución óptima y económica. Estas placas se adquieren en cualquier comercio especializado en construcción, están disponibles en varias superficies y colores. Además de colocar las placas del suelo correctamente, llanas y de apisonarlas en la arena, le recomendamos que utilice el marco de suelo Biohort.

3. Otra posibilidad muy válida para colocar la caseta nivelada sobre un terreno irregular y blando y a prueba de las inclemencias de la meteorología radica en la cimentación puntual y un marco de suelo Biohort. Los puntos de cimentación deben colocarse en las cuatro esquinas de la caseta y deben tener unas dimensiones de 30 × 30 cm. El foso excavado debe ser lo suficientemente profundo para ofrecer la protección necesaria en caso de heladas.
La caseta se instala sobre el marco de suelo y se fija con dos tornillos (material de fijación incluido) en cada punto de cimentación.

4. Una opción óptima, pero también más cara, consiste en colocar una losa de hormigón armado sobre un lecho de grava. Incluso con esta opción debe tomar medidas para que no se filtre el agua del suelo en la caseta. La mejor solución consiste en realizar un desnivel del 2 × 7 cm alrededor de la losa de hormigón.


•Consejo de cimentación caseta modelo Europa
•Consejo de cimentación caseta modelo AvantGarde
•Consejo de cimentación caseta modelo HighLine
Volver al resumen de preguntas
¿Qué debe tenerse en cuenta al realizar los cimientos y al montar la caseta / el armario de jardín?

Variantes para tener una base segura:

 

•Consejo de cimentación caseta modelo Europa
•Consejo de cimentación caseta modelo AvantGarde
•Consejo de cimentación caseta modelo HighLine
 

Tenga en cuenta las condiciones metereológicas a la hora de realizar el montaje y asegúrese de que instala los anclajes de resistencia a las tormentas. Todo el material de fijación se entrega con el producto Biohort (tornillos, tuercas, tacos y anclajes) Si no dispone de una superficie nivelada sobre la que montar su caseta, no quiere o no puede realizar trabajos de cimentación y desea evitar humedades, le recomendamos que adquiera el marco de suelo Biohort.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Es necesario adquirir el marco de suelo para poder montar la caseta correctamente?

Recomendamos el marco de suelo Biohort en todas las variantes de cimentación, excepto en la solera de hormigón con desnivel.
 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Es necesario disponer cimientos para los StoreMax 120, 160 y 190?

El StoreMax está equipado con una placa de suelo de acero barnizada con poliamida y galvanizada en caliente. Es necesario colocarlo en una superficie nivelada, estable y segura. Asfalto, losas o placas de hormigón antiescarcha son la base ideal sobre la que colocar este arcón. Se incluyen elementos de fijación al suelo (tacos y tornillos). La superficie sobre la que se colocará el Storemax tiene que medir como mínimo:

StoreMax 120, dimensiones del suelo: ancho = 117 cm, fondo = 73 cm
StoreMax 160, dimensiones del suelo: ancho = 163 cm, fondo = 78 cm
StoreMax 190, dimensiones del suelo: ancho = 190 cm, fondo = 97 cm


Volver al resumen de preguntas
¿Hay que ser un profesional para poder montar las casetas?

Todos los productos Biohort se entregan con instrucciones detalladas e ilustradas con fotos que facilitan el montaje. El montaje en sí es sencillo.

No obstante, en caso de que desee que el montaje lo realice un profesional, consúltenos.


Volver al resumen de preguntas
¿Es necesario tener conocimientos y herramientas especiales para el montaje?

Biohort le proporciona llaves de tubo y de boca con la entrega del producto. Otras herramientas específicas que puede necesitar son:

  • un cuchillo afilado para abrir el cartón de embalaje (Stanley) 
  • destornilladores
  • llaves de estría y de boca de 13 mm
  • una taladradora con broca de Ø 10 mm para fijar los tacos.
  • un metro 
  • una escalera
  • un nivelador 
  • atornilladora (recomendable)
  • dos caballetes (recomendable)
  • un juego de llaves tubulares (recomendable)

Volver al resumen de preguntas
¿Cuánto tiempo se necesita para montar los productos Biohort?

Depende de varios factores:

A) la destreza de los "montadores"
B) las condiciones metereológicas. No monte en caso de soplar fuerte viento.
C) el espacio disponible

 

A modo orientativo y según nuestra larga experiencia:

caseta Europa:

de 3 a 6 horas (según tamaño)

caseta HighLine:

de 4 a 6 horas (según tamaño)

caseta AvantGarde:

de 4 a 6 horas (según tamaño)
armario de jardín: de 2 a 3 horas
arcón de ocio: de 0,5 a 2 horas

StoreMax:

de 0,5 a 1,5 horas
WoodStock: 1,5 horas
GarageBox: de 2 a 4 horas

 


Volver al resumen de preguntas
¿Cuántas personas se necesitan para el montaje?
caseta Europa: 2-3 personas
caseta HighLine: 2-3 personas
caseta AvantGarde: 2-3 personas
armario de jardín: 1-2 personas
StoreMax: 1-2 personas
arcón de ocio: 1-2 personas
GarageBox: 2-3 personas

Volver al resumen de preguntas
Los productos Biohort, ¿son fáciles de montar?

Todos los productos Biohort se entregan con instrucciones detalladas e ilustradas con fotos que facilitan el montaje. El montaje en sí es sencillo.

Por el contrario, el montaje del "Garagebox" requiere conocimientos profesionales y la observancia de determinadas advertencias de seguridad.


Volver al resumen de preguntas
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de montaje de mi producto Biohort?

Cada producto Biohort se entrega con sus correspondientes instrucciones de montaje. En las casetas modelo Europa, HighLine y AvantGarde, éstas se encuentran dentro del paquete número 3. Si desea descargar o consultar las instrucciones de montaje de cualquier producto Biohort, pinche en el menú de "descargas".

 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Qué tengo que preparar antes de empezar a montar?
Primero compruebe que la mercancía entregada esté completa y en buen estado. Verifique después que ésta  corresponde a lo que usted pidió, tanto en color como en tamaño. Asegúrese de que tiene espacio suficiente y personas que le ayuden y le faciliten el montaje. Tómese tiempo para leer las instrucciones.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo contratar el servicio de montaje? Si es así, ¿cuánto cuesta?
Todos nuestros colaboradores en el servicio de montaje los encontrará en el enlace "servicio de montaje".
Volver al resumen de preguntas
¿Qué tengo que tener en cuenta a la hora de realizar el montaje?

Es imprescindible que la superficie sobre la que vaya a montar el producto esté nivelada.

Abra los cartones según se indica en las etiquetas.

Evite que la chapa sufra golpes o se raye.

Póngase guantes para protegerse de posibles cortes. Algunos perfiles pueden ser afilados.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Qué se entiende exactamente por pasta obturante?

Por pasta obturante se entiende la silicona que se utiliza para sellar en la parte exterior. Es importante que ésta no contenga ningún residuo de ácido acético. Estos productos están disponibles en cualquier centro de bricolaje.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Dónde y cómo aplico la pasta obturante?

La silicona sirve para sellar toda  la superficie de contacto entre el perfil del suelo y los cimientos.

Procedimiento: Levante la caseta una vez montada unos 5 cm y coloque cuñas en las cuatro esquinas. Aplique uniformemente un poco de silicona sobre los perfiles que van a estar en contacto con los cimientos. Retire las cuñas y situe la caseta sobre la silicona. Finalmente, sujétela a los cimientos con los elementos de fijación suministrados.

Las superficies sobre las que se va a aplicar la silicona deben estar libres de polvo y secas.

Recuerde que los orificios previstos para la evacuación de agua no se deben obturar.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Puedo montar la caseta Biohort aun cuando el terreno esté levemente inclinado?
No, es absolutamente necesario que la superficie sobre la que se va a montar la caseta esté nivelada.
Volver al resumen de preguntas
¿Cuánta nieve puede soportar la caseta?
El tejado de las casetas Biohort aguanta un peso de hasta 150 kg/m² (CasaNova 215 kg/m²) No obstante, una avalancha puede ocasionar graves daños materiales en el tejado.
Volver al resumen de preguntas
Los productos Biohort, ¿resisten las tormentas?
Todos los productos Biohort deben anclarse con los elementos de fijación suministrados (tacos y anclajes) para evitar daños materiales en caso de tormenta. Biohort no se responsabiliza de los daños ocasionados por no haber anclado el producto de forma correcta.
Volver al resumen de preguntas
¿Los productos Biohort están provistos de sistema antirrobo?

La mayoría de los productos Biohort están provistos de una cerradura de cilindro con manecilla o una puerta con picaporte con cilindro normalizado.

Cualquier producto Biohort, ya sea una caseta, un armario de jardín, un arcón de ocio o StoreMax, puede ofrecerle una garantía de seguridad antirrobo hasta un cierto límite, gracias a su mecanismo de bloqueo con cerradura de cilindro. Sin embargo, no podemos asegurar que los productos Biohort, aun bien cerrados, resistan casos de vandalismo o violencia y por tanto se puedan abrir. Las casetas modelo HighLine y CasaNova son las que ofrecen máxima garantía de seguridad antirrobo.

 

¿Qué se entiende por robo con violencia?

 

Se trata de un delito de robo con fuerza en las cosas en el que el delincuente se sirve de la violencia, de herramientas, copia no autorizada de llaves o llaves robadas para sustraer la proviedad privada de terceros. Este delito puede darse en concurso con el allanamiento de morada. En este caso el delincuente accede al domicilio o local de una persona sin su consentimiento y permanece en él contra la voluntad de la misma, sustrayendo además objetos ajenos.


Volver al resumen de preguntas
¿Qué cuidados requieren los productos Biohort?

Gracias a los materiales de alta calidad con que están fabricados y los acabados detallistas, los productos Biohort apenas requieren mantenimiento. Basta con aplicar aceite o lubricante (vaselina para las guías en el caso del StoreMax) en las cerraduras y las bisagras una o dos veces al año. Si a causa de estar ubicados en la intemperie y sufrir las inclemencias del tiempo se ensucian, solo tiene que limpiarlos con agua, una esponja y detergente suave. Puede incluso usar una máquina limpiadora de alta presión (guardando una distancia entre el aplicador y la pintura de al menos 10 cm). Si la capa de pintura está muy rayada, repinte esa zona.

Importante: los detergentes agresivos para frotar, la sal para esparcir, los abonos y otras sustancias químicas pueden dañar la pintura y la superficie de cinc, lo cual las oxidaría.

En este caso, no se aceptarán reclamaciones de la garantía.
Si va a montar su producto Biohort cerca de la costa, tenga en cuenta que debe guardar una distancia de al menos 200 metros a la playa y limpie el producto con frecuencia.


Volver al resumen de preguntas
¿Los productos Biohort resisten el granizo?

Los productos Biohort están fabricados con acero inoxidable de alta calidad; algunas piezas y juegos de piezas en alumnio duradero. 

Estas piezas de aluminio no son tan resistentes al granizo como lo es el acero y por tanto pueden sufrir daños en caso de granizadas.


Volver al resumen de preguntas
¿Qué grado de inclinación de tejado tienen los distintos modelos de casetas?

modelo serie "Europa“

10°

modelos “AvantGarde M y L“

7°

modelos "AvantGarde XL y XXL“

5°

modelo "HighLine“

1°

anexo "CasaNova“

1°

 


Volver al resumen de preguntas
¿De qué material están hechos los productos Biohort?
En Biohort trabajamos únicamente con materiales de alta calidad de los mejores proveedores durante más de 30 años. La chapa de acero barnizada con poliamida y galvanizada en caliente que empleamos proviene de la prestigiosa acería Voestalpine. Los mejores fabricantes de coches como Mercedes-Benz, BMW o Audi, confían desde hace años en la gran calidad del acero Voestalpine. Por lo tanto, estamos en condiciones de ofrecer 20 años de garantía anticorrosión. Algunas piezas están fabricadas en aluminio duradero que proporciona al producto una larga vida y reduce el peso considerablemente.
Volver al resumen de preguntas
¿Cómo se ventila la caseta?
La ventilación de la caseta se realiza a través de las ranuras de ventilación de 11mm situadas en la superficie de contacto entre la chapa del tejado y el cuerpo de la caseta.
Volver al resumen de preguntas
¿Cómo se puede evitar la condensación del agua?

Durante el montaje debe disponer una lámina para evitar que la humedad del suelo se filtre en la caseta (consulte la manera de colocar los cimientos de la caseta). Si la humedad ambiental es elevada y se producen oscilaciones térmicas importantes, es posible que durante la noche el agua se condense en el interior de los canalones. Se trata de una condición física que, sin embargo, puede evitarse añadiendo placas de poliestireno de 2 cm de grosor (para el modelo HighLine, 3 cm). Pegue las placas de poliestireno con el pegamento apropiado en el interior del canalón. Las casetas modelo "AvantGarde" y "HighLine" están acondicionadas para incorporar las placas de poliestireno. En el modelo Europa podemos enviarle el material de fijación adecuado.
 

 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Es el GarageBox impermeable?
No, el GarageBox está pensado y diseñado para su instalación en garajes y por tanto no es impermeable.
Volver al resumen de preguntas
¿Se pueden regular las patas del arcón de ocio?
Dependiendo del tamaño del arcón, éste está provisto de 4 a 6 patas que no son regulables en su altura.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo guardar los cojines de verano dentro del arcón durante el invierno?

El arcón de ocio es impermeable y dispone de rejillas de ventilación que permiten ventilar correctamente. No obstante, es posible que los cojines almacenados durante mucho tiempo absorban la humedad y si se almacenan durante todo el invierno aparezcan manchas en el tejido.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Puedo utilizar el arcón de ocio como asiento?
El arcón de ocio no está diseñado para servir de asiento.
Volver al resumen de preguntas
¿Qué peso aguanta la base del arcón de ocio?
La base del arcón soporta hasta 20 kilos de peso distribuidos uniformemente. Si desea almacenar material pesado, le recomendamos colocar placas aislantes de 20mm sobre la base del arcón.
Volver al resumen de preguntas
¿El arcón de ocio es impermeable?
Sí, su diseño y construcción le hacen impermeable al agua de lluvia.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo montar la caseta Europa en la terraza de mi casa?

Compruebe primero que no existe ninguna normativa municipal o local que restrinja el montaje de su caseta en la terraza.

Es importante que sujete bien la caseta con los elementos de fijación que se suministran para evitar posibles daños materiales o personales en caso de tormentas. Biohort no asume ninguna responsabilidad si los anclajes no han sido fijados correctamente.


Volver al resumen de preguntas
¿Puedo montar el armario de jardín en la terraza de mi casa?
Compruebe primero que no existe ninguna normativa municipal o local que restrinja el montaje del armario de jardín en la terraza.
Es importante que sujete bien el armario con los elementos de fijación que se suministran para evitar posibles daños materiales o personales en caso de tormentas. Biohort no asume ninguna responsabilidad si los anclajes no han sido fijados correctamente
 
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo adosar el armario de jardín a una pared?
El armario de jardín esta diseñado para montarse de forma independiente. Si desea adosarlo y fijarlo a una pared, consúltenos y le haremos una oferta de suministro de los elementos de fijación necesarios para tal fin.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo guardar bombas hidraúlicas dentro del StoreMax?
Si desea utilizar el StoreMax para guardar bombas hidraúlicas, por ejemplo de su piscina, es necesario que éste disponga de algún orificio por donde conectar la bomba a la corriente o a una toma de agua. El StoreMax NO cuenta con estos orificios. Además, es importante que el producto no entre en contacto directo con el cloro, ya que podría producirse corrosión. Estos casos quedan exentos de garantía.
Volver al resumen de preguntas
¿Es posible cambiar las láminas de aluminio del StoreMax?
El sistema de persiana del StoreMax está diseñado en dos partes diferenciadas. En la zona de la parte delantera es posible cambiar ciertas láminas, no así en la zona de la tapa.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo montar el Woodstock sin necesidad de adosarlo a una pared?

Gracias a su diseño y construcción, el leñero "Woodstock" se sostiene por sí mismo sin necesidad de adosarlo a una pared. Con el envío del producto recibirá todos los elementos de fijación necesarios para el montaje.

Es IMPORTANTE que monte correctamente los anclajes que se suministran para dar estabilidad al leñero en caso de fuerte viento o tormentas.


Volver al resumen de preguntas
¿Puedo incorporar el kit de puerta y el panel posterior a mi "Woodstock" ya montado?
Sí, ambos accesorios se pueden adquirir e incorporar posteriormente al montaje del "Woodstock". Tenga en cuenta sin embargo que el montaje puede  llevarle más tiempo.
Volver al resumen de preguntas
¿Existen estanterías, portaherramientas u otros accesorios para el "Woodstock"?
El "Woodstock" está concebido para guardar leña y por tanto no está previsto incoporarle otros accesorios.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo adquirir un set de bajante para el "Woodstock"?
No es posible adquirir un set de bajante para el "Woodstock".
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo guardar animales en las casetas?
Los productos Biohort no están diseñados para guardar animales.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo incorporar material aislante a mi caseta?
Los productos Biohort están diseñados para ofrecerle la mejor solución de almacenamiento. Si es necesario, puede incorporar placas aislantes en la cara interna del tejado. Las casetas modelo "AvantGarde" y HighLine" ya están preparadas para incorporar este tipo de material aislante. En el caso de la caseta modelo "Europa" podemos enviarle los elementos de fijación necesarios para sujetar las placas.
Volver al resumen de preguntas
¿Qué altura tiene el umbral de la puerta?
La altura del umbral de la puerta es en principio de unos 30 mm. Si se incorpora el marco de suelo de aluminio Biohort, la altura es de unos 70 mm.
Volver al resumen de preguntas
¿Cuál es el grado de abertura de la puerta?

modelo serie "Europa“

hasta 180° (dependiendo de la colocación de la puerta y de la situación del set de bajante)

modelos "AvantGarde“

115°

modelos "HighLine“

115°

 


Volver al resumen de preguntas
¿Puedo elegir el tipo de voladizo de la caseta "AvantGarde"?
Por el tipo de diseño y construcción, no es posible modificar el voladizo de la caseta modelo "AvantGarde".
Volver al resumen de preguntas
Cómo puedo regular la rendija de la puerta de mi caseta
Dependiendo del tipo de cimentación de la que disponga, será necesario que reajuste el hueco de la puerta en la zona de las bisagras (en los orificios grandes), en los paneles laterales (en los orificios grandes) y quizá también en el perfil del suelo (en los orificios grandes).
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo montar el marco de suelo posteriormente al montaje de la caseta?
Sí, el marco de suelo se puede montar con posterioridad al montaje de la caseta con una mínima inversión de tiempo.
Volver al resumen de preguntas
¿Y la puerta adicional, también es posible montarla con posterioridad?

Tanto una puerta como una hoja de puerta adicionales se pueden incorporar con posterioridad al montaje de la caseta. Tenga en cuenta sin embargo que le llevará mucho más tiempo que el que hubiera necesitado si hubiese pedido la caseta con estas características desde un principio. Por tanto, le recomendamos que planee bien sus necesidades antes de decidirse por cualquiera de las variantes que le ofrecemos. En caso de duda, consúltenos, le aconsejaremos con mucho gusto.

 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Puedo adosar el "Woodstock" a la caseta "AvantGarde"?
Sí, puede adosar el "Woodstock" a la parte trasera de la caseta "AvantGarde".
Volver al resumen de preguntas
¿Los colores de los productos Biohort están homologados?

Sí. A continuación las variantes y su correspondiente catalogación:

blanco

aprox. RAL 9010

verde

aprox. RAL 6005

gris cuarzo

aprox. RAL 7039

plata metalizada

parecido a RAL 9006

gris oscuro metalizado

este color no se corresponde con ningún color RAL

 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Es posible disponer de la misma llave para todos los productos?

En principio, cada producto Biohort se entrega con una llave. Sin embargo, si lo desea y según el modelo de producto del que se trate, es posible fabricar con posterioridad una cerradura universal para un conjunto de productos Biohort. Consulte con nuestro departamento de atención al cliente.

 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Cuántas bicicletas caben en una caseta si se colocan con el
soporte para bicicletas BikeMax?

Para casetas modelo Europa y bicicletas de un tamaño medio con un 
máximo de  27" de diámetro de la  llanta.

Tam. 1: 1 bicicleta
Tam. 2: 2 bicicletas
Tam. 2A: 2 bicicletas
Tam. 3: hasta 4 bicicletas
Tam. 4: hasta 6 bicicletas
Tam. 4A: 4 bicicletas
Tam. 5: 6 bicicletas
Tam. 6: hasta 8 bicicletas
Tam. 7: 8 bicicletas
 
Para casetas modelo AvantGarde y bicicletas de un tamaño medio con un máximo de 28" de diámetro de la llanta:
Tam. M: 2-3 bicicletas
Tam. L: 4-5 bicicletas
Tam. XL: 6-7 bicicletas
Tam. XXL: 8-9 bicicletas
 
Para casetas modelo HighLine y bicicletas de un tamaño medio con un máximo de 28" de diámetro de la llanta:
Tam. H2: 4-5 bicicletas
Tam. H4: 6-7 bicicletas


Volver al resumen de preguntas
¿Hay espacio suficiente para bicicletas en el Armario de jardín?
Si utiliza un portabicicletas "BikeMax" para colgarlas, es posible acomodar hasta dos bicicletas de un máximo de 27" de diámetro de la llanta dentro del armario de jardín.
Volver al resumen de preguntas
¿Dónde y cómo se instala el soporte de bicicletas BikeMax?

Puede colocar el soporte para bicicletas en las casetas Biohort (encajándolo), pero también ha sido diseñado para instalarse en la pared (en el garaje, p. ej.). Se incluyen los tacos y los tornillos para realizar el montaje mural. En la hendidura en forma de V del perfil de fijación puede guardar de forma segura tanto bicicletas de rueda pequeña como bicicletas de montaña. La bicicleta se cuelga por la llanta delantera. El centro de gravedad de la rueda se encuentra de tal modo que la bicicleta se centra sola y no se inclina. La distancia lateral de la bicicleta a la pared debe de ser entre 30 y 40 cm (depende del ancho del manillar). Si se instalan varios soportes para bicicleta contiguos, la distancia apropiada que deben guardar es de entre 55 y 60 cm. En el montaje mural (solo en el caso del soporte para bicicletas de la caseta Europa), le recomendamos que mantenga entre 20 y 40 cm de distancia entre el suelo y el borde inferior del carril guía. Por supuesto, la distancia es opcional. Si desea colgar las bicicletas a distinta altura, puede reducir la distancia entre los soportes a 30 o 40 cm y así ahorrar espacio. Para ello dispone de dos posibilidades:

  1. Montar el gancho en el grupo de orificios superiores e interiores del riel de guía alternativamente.
  2. Fijar el riel de guía a la pared alternando las alturas, de 30 a 50 cm.

Las medidas de montaje que se indican son orientativas. Cuando usted lo realice, debe tener en cuenta sus circunstancias y las medidas de sus bicicletas. Si guarda una distancia insuficiente entre los soportes, no le resultará tan cómodo colgar y descolgar las bicicletas.


Volver al resumen de preguntas
Colocación de la rampa de acceso (accesorio opcional):
Tenga en cuenta que para montar la rampa de acceso con posterioridad se debe RETIRAR primero el umbral de la puerta ya montado. La colocación de la rampa de acceso sólo es posible en caso de disponer de una caseta con doble hoja de puerta. Se puede sin embargo colocar fácilmente en combinación con el marco de suelo de aluminio.
Volver al resumen de preguntas
Cuándo es recomendable utilizar el marco de suelo de aluminio y dónde.
El marco de suelo de aluminio es un accesorio óptimo independientemente del tipo de cimentación de la que se disponga.
Volver al resumen de preguntas
¿Cuándo y dónde es recomendable utilizar la placa de suelo de aluminio?

La placa de suelo de aluminio es, junto con el marco de suelo, un accesorio perfecto para su caseta, independientemente del tipo de cimentación de la que disponga.
La placa de suelo de aluminio sólo es posible incorporarla en combinación con el marco de suelo de aluminio.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Cuántos sets de bajante son necesarios?
Los sets de bajante que se suministran como accesorio opcional por caseta son suficientes para canalizar el agua de lluvia del tejado. Según el modelo de caseta, recomendamos como máximo dos sets de bajante.
Volver al resumen de preguntas
Diámetro del set de bajante
El juego de tubo de bajantes opcional es de acero galvanizado y barnizado en el color de la caseta. El diámetro del tubo es de 40mm en sección transversal y encaja perfectamente en un tubo de desagüe de 50 mm.
Volver al resumen de preguntas
¿Cuántos contenedores / bicicletas caben en el StoreMax?
Producto cubos de 240 l cubos de120 l bicicletas
StoreMax 120   2 unidades -
StoreMax 160 2 unidades (al bies) 3 unidades 2 bicis infantiles
StoreMax 190 3 unidades   3 unidades 2 bicicletas

 


Volver al resumen de preguntas
«20 años de garantía», ¿para qué, exactamente?

20 años de garantía en caso de corrosión de las chapas y piezas defectuosas o inutilizables. Quedan excluidos de la garantía: daños ocasionados en el transporte (responsabilidad de la empresa transportista), daños por errores en los cimientos y/o sustancias ambientales corrosivas y daños indirectos o resultantes. En caso de degaste, piezas móviles, variaciones en el color, piezas de plástico y goma se aplica el plazo de garantía legal. Las condiciones detalladas de la garantía se incluyen en la entrega («Certificado de garantía»). Estaremos encantados de remitírselas.


Volver al resumen de preguntas
¿Existen restricciones legales para colocar las casetas Biohort?
Por norma general, no. La mayoría de reglamentos de construcción permiten su levantamiento sin necesidad de obtener autorización. En ocasiones, basta con notificarlo a su Ayuntamiento. En muchas regiones, es posible montar la caseta directamente en el límite del terreno. En las instrucciones de montaje de la caseta se adjunta un «proyecto para permiso de obra» para fines administrativos. Naturalmente, también puede descargarse nuestro plan de proyecto de obra estándar en la página Inicio. Nuestro consejo: pregunte en su Ayuntamiento e informe a su vecino.
Volver al resumen de preguntas
¿Necesito obtener una autorización legal por parte de mi municipio o Ayuntamiento para poder montar la caseta?
Por norma general, no. La mayoría de reglamentos de construcción permiten su levantamiento sin necesidad de obtener autorización. En ocasiones, basta con notificarlo a su Ayuntamiento. En muchas regiones, es posible montar la caseta directamente en el límite del terreno. En las instrucciones de montaje de la caseta se adjunta un «proyecto para permiso de obra» para fines administrativos. Naturalmente, también puede descargarse nuestro plan de proyecto de obra estándar en la página Inicio. Nuestro consejo: pregunte en su Ayuntamiento e informe a su vecino.
Volver al resumen de preguntas
¿Existe una puerta más ancha?

A excepción de los tamaños de caseta 1 y 2, en lugar de la puerta con hoja estándar (135 cm de ancho × 171 cm de alto) se puede encargar una puerta de dos hojas (171 cm de ancho × 171 cm de alto). Por su estructura modular, la puerta ancha no se puede montar en el centro. En el caso de la puerta ancha, para los elementos de paneles laterales se suministra el número de piezas y el ancho correspondientes.


Volver al resumen de preguntas
¿Es posible añadir otra hoja a la puerta de la caseta?
Es posible incorporar una segunda hoja de puerta en los modelos "AvantGarde", a partir del tamaño L, y en los modelos "Europa", a partir del tamaño 3. Una vez recibido el correspondiente pedido de los accesorios, se enviarán el número de paneles laterales necesarios. 
Volver al resumen de preguntas
¿Se puede montar la puerta de dos hojas en otro lugar?
Siempre que el tamaño de la caseta lo permita, puede instalar la puerta descentrada o en el panel de la caseta que desee. Si la monta en el panel lateral, en la esquina exterior izquierda o derecha (por debajo de la boca de salida del canalón), no monte allí el bajante y el gancho de la puerta.
Volver al resumen de preguntas
Posibilidad de modificar el sentido de abertura de la puerta en mi caseta
Las hojas de puerta de las casetas modelo "Europa" y "AvantGarde" son simétricas. Por lo tanto, es posible colocarlas con el sentido de abertura de la puerta bien a la derecha bien a la izquierda. Esta posibilidad no existe sin embargo en el modelo HighLine por incorporar una puerta con sistema de cierre más sofisticado.
Volver al resumen de preguntas
¿Es posible incorporar a la puerta de mi caseta un picaporte con cilindro normalizado?

La serie de casetas "HighLine" está equipada de serie con un juego de picaporte de acero inoxidable con cilindro normalizado.

En el caso de los modelos "Europa" y "AvantGarde" no es posible incorporar un cilindro normalizado.


Volver al resumen de preguntas
¿Hay casetas a medida?

Las casetas de la serie "Europa" se pueden ampliar gracias a la posibilidad de incorporar módulos de unión. Una fabricación a medida en cuanto a profundidad, altura o anchura no es posible.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Resulta fácil añadir la ventana posteriormente?

 

Las casetas de la serie Europa se pueden equipar con un kit de ventana opcional. Este kit de ventana se corresponde con el tamaño de un panel lateral. Es posible incorporar este kit con posterioridad al montaje de la caseta. Tenga en cuenta sin embargo la inversión de tiempo que conlleva. 


Volver al resumen de preguntas
Posibilidad de incorporar el tejado lateral con posterioridad
El tejado lateral en el modelo Europa se puede montar fácilmente y sin gran inversión de tiempo desmontando previamente el canalón integrado.
Volver al resumen de preguntas
¿Se puede realizar una instalación eléctrica en la caseta?
Instalaciones de luz y agua no suponen en principio ningún inconveniente. Si no dispone de los conocimientos necesarios para realizar la instalación correctamente, déjese aconsejar por un profesional y tenga en cuenta su opinión a la hora de escoger el tipo de variante de cimentación. Planee bien las conexiones necesarias.
Volver al resumen de preguntas
¿Es posible ajardinar la cubierta de la caseta?
Biohort recomienda no instalar ninguna zona ajardinada en el tejado. Sin embargo puede incorporar sin problema algún tipo de planta trepadora.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo pedir el arcón de ocio con ruedas?
Los productos Biohort no están disponibles con ningún tipo de ruedas.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo pedir el armario de jardín con una sola puerta?

El armario de jardín sólo está disponible con doble hoja de puerta.

 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Puedo pedir el StoreMax SIN placa de suelo?
La placa de suelo, galvanizada y barnizada, es una pieza fundamental e influye enormemente en el grado de estabilidad del Storemax. No es posible el envío del arcón StoreMax sin la placa de suelo.
Volver al resumen de preguntas
¿Hay más variedad de colores?
Los productos Biohort sólo están disponibles en los colores mencionados con anterioridad.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo pedir un producto Biohort a medida?
La fabricación de productos a medida no se contempla dentro de la gama de servicios de Biohort.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo colocar la placa de suelo de aluminio con posterioridad?
Para poder montar la placa de suelo de aluminio se necesita disponer previamente del marco de suelo. Si dispone ya del marco, podrá montar la placa sin mucho esfuerzo. 
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo montar una puerta adicional o una doble hoja de puerta con posterioridad?
Sí, es posible. Tenga en cuenta, sin embargo, la inversión considerable de tiempo que esto le supone.
Volver al resumen de preguntas
¿Puedo pedir un tejado lateral accesorio para mi caseta AvantGarde?
No se posible adosar un tejado lateral en la serie de casetas modelo "AvantGarde".
Volver al resumen de preguntas
¿Qué ocurre si las casetas ofertadas son demasiado pequeñas?

Gracias a su diseño modular, muy parecido en todos los modelos de casetas Biohort, es posible ampliar o modificar su caseta según lo permita el cálculo estático de la misma. Consulte con nuestro servicio de atención al cliente.

 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Son reciclables los productos de Biohort?
Sí, todos los productos Biohort son 100% reciclables, gracias a la utilización de material de acero y de aluminio de alta calidad.
Volver al resumen de preguntas
He perdido la llave de mi caseta, armario o arcón Biohort.

Todas las llaves para cualquier producto Biohort se fabrican en Alemania por la empresa CARNEY. Por favor, contacte con ellos para cualquier consulta de este tipo:

info@ronis-schluessel.de

 

Si se trata de la caseta modelo "HighLine", tenga en cuenta lo siguiente:

Es muy importante que guarde separadamente una de las 3 llaves que se entregan con cada caseta HighLine. La fabricación de una llave de repuesto de este modelo de caseta sólo es posible a partir de una original. En caso de perder las tres llaves, diríjase a un cerrajero o inutilice el cilindro normalizado.

 

 


Volver al resumen de preguntas
¿Dónde puedo adquirir los accesorios Biohort?

Las piezas de repuesto y accesorios los podrá adquirir en los centros distribuidores o solicitar directamente a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente office@biohort.com

 


Volver al resumen de preguntas
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Grundsätzlich sind wir bemüht, das CasaNova innerhalb von 4-5 Wochen ab Bestelleingang auszuliefern.
Durch saisonabhängige Engpässe kann sich die Lieferfrist jedoch erhöhen. Ganzjährig können wir aber eine Lieferung innerhalb von 8 Wochen garantieren.
Bei Direktanlieferung ("frei Bordsteinkante") bitte unbedingt Ihre Telefonnummer angeben, unter welcher Sie tagsüber erreichbar sind. Die Spedition vereinbart mit Ihnen den Zustellzeitraum.

 


Volver al resumen de preguntas
Wie wird das CasaNova verpackt?

Um das Nebengebäude vor Transportschäden zu schützen, wird es in besonders stabilen Kisten verpackt.
Eine Lieferung besteht immer aus einer stehenden Kiste (für Türen und Paneele) und 2 liegenden Kisten (blanke und beschichtete Profile). Zusätzlich werden die Holzplatten für das Dach auf einer Einwegpalette geliefert (außer Größe 3x2 ==> in den Kisten mit verpackt).
Wird optional ein Deckensektionaltor mitbestellt, wird dieses ebenfalls auf einer zusätzlichen Palette geliefert.
Sämtliche Zubehörteile (z.B. Bodenrahmen, Bodenplatte, Fenster, BikeMax, etc. erhöhen die Palettenanzahl nicht. Diese werden in den Kisten mit verpackt und erhöhen lediglich das Gewicht der betroffenen Transporteinheit.

 


Volver al resumen de preguntas
Wo können im CasaNova die Türen eingebaut werden?

Grundsätzlich kann man den Anschlag (rechts oder links) und die Position der Türen im CasaNova beliebig wählen.
Eine Tür ersetzt immer ein ganzes Seitenwandpaneel des Nebengebäudes. Sowohl die Standardtür als auch die Zusatztüren können in allen 4 Seiten eingebaut werden.
Auch eine Doppelflügeltür kann man auf jeder der 4 Seiten (ausgenommen Größe 3x2) positionieren.
Hier ist jedoch darauf zu achten, dass aus statischen Gründen für die Montage auf der 4, 5 und 6 m Seite zusätzliche Teile (kurze und lange Dachsteher, massiver Querriegel, zusätzliche Schrauben und Winkel, …) erforderlich sind und deshalb mit einem Aufpreis verbunden ist.
Eine einfache Möglichkeit die möglichen Positionen der Türen zu testen finden Sie unter www.biohort.com/konfigurator.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Los gastos de transporte están incluidos en el precio?

Ja! In Österreich, Deutschland und Luxemburg liefern wir zum Markt oder direkt zur Kundenadresse.
In Frankreich, Holland und Belgien liefern wir bis zum Händlerlager. Der Markt übernimmt dann den Transport zur Kundenadresse.
Voraussetzung ist, dass sich die Lieferadresse am Festland befindet und die Straße mit einem 38t-LKW befahrbar ist.

 


Volver al resumen de preguntas
¿Qué significa «entrega gratuita»?

"Lieferung frei Haus" ist der einmalige Transport von unserem Werk zur angegebenen Lieferadresse (nur Festland), letzte Bordsteinkante, unter der Bedingung, dass die Straße für einen 38t-LKW befahrbar ist.
Bei der Bestellung im Markt vereinbaren Sie eine Lieferwoche. Ca. 2-3 Tage vor der tatsächlichen Anlieferung erhalten Sie von unserer Spedition ein telefonisches Aviso und Ihnen wird der genaue Zustelltermin bekannt gegeben.
Achten Sie darauf, dass Sie bei der Bestellung eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind, angeben.
Bitte halten Sie je nach bestellter Größe ausreichend Platz für die Anlieferung frei.

 


Volver al resumen de preguntas
«20 años de garantía», ¿para qué, exactamente?

20 años de garantía en caso de corrosión de las chapas y piezas defectuosas o inutilizables. Quedan excluidos de la garantía: daños ocasionados en el transporte (responsabilidad de la empresa transportista), daños por errores en los cimientos y/o sustancias ambientales corrosivas y daños indirectos o resultantes. En caso de degaste, piezas móviles, variaciones en el color, piezas de plástico y goma se aplica el plazo de garantía legal. Las condiciones detalladas de la garantía se incluyen en la entrega («Certificado de garantía»). Estaremos encantados de remitírselas.

 


Volver al resumen de preguntas
Ist beim CasaNova eine Dachbegrünung möglich?

Variiert je nach Hausgröße:

  • 3x2: Rückseite ca. 90 mm, Vorderseite ca. 76 mm
  • 3x3: Rückseite ca. 90 mm, Vorderseite ca. 68 mm
  • 3x4: Rückseite ca. 90 mm, Vorderseite ca. 60 mm
  • 3x5: Rückseite ca. 90 mm, Vorderseite ca. 52 mm
  • 3x6: Rückseite ca. 90 mm, Vorderseite ca. 44 mm

Rund um die Begrünung wird aber ohnehin Kies verlegt. d.h. man kann die Begrünung zur Mitte hin etwas ansteigen lassen.

 


Volver al resumen de preguntas
Wie lange dauert der Zusammenbau des CasaNova?

Dies hängt von einigen Faktoren ab:

 

A)     Geschicklichkeit der „Monteure“

B)      Wetterbedingungen (nie bei Wind aufbauen!)

C)      Platzverhältnisse

D)     bestelltes Zubehör

E)      gewählte Fundamentvariante

 

Aufgrund der Rückmeldungen unserer Kunden können wir folgende Zeiten nennen (jeweils ohne Zubehör):

Größe

Dauer

3x2

8 Std.

3x3

9 Std.

3x4

10 Std.

3x5

11 Std.

3x6

12 Std.

 

Für den Aufbau des CasaNova sind immer 2 Personen erforderlich!


Volver al resumen de preguntas
Kann in das CasaNova eine Elektroinstallation eingebaut werden?

Unter Einhaltung der dafür vorgeschriebenen Vorschriften und Sicherheitsmaßnahmen ist dies möglich.
Innerhalb der Profile oder Aufputz ist eine Kabelverlegung problemlos möglich. Man sollte darauf achten, dass die Stromzufuhr eventuell schon bei der Planung des Fundaments berücksichtigt wird.
Die Installation selbst ist aber unbedingt von einem Elektrofachinstallateur durchzuführen.

 


Volver al resumen de preguntas
Gibt es gesetzliche Beschränkungen für das Aufstellen des CasaNova?

Die örtlichen Bauvorschriften sind von Region zu Region sehr unterschiedlich. Oft variieren diese auch aufgrund der geplanten Fläche. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf des Nebengebäudes bei Ihrer Gemeinde/Magistrat, ob eine Baugenehmigung erforderlich ist.

 

Ein Gebäudeplan mit detaillierten Abmessungen und statischen Berechnungen auf Basis von EU-weit gültigen EN-Normen des CasaNova werden von uns zur Verfügung gestellt. Die statischen Berechnungen können Sie auch auf unserer Homepage herunterladen.
Einen Plan des Standardgebäudes (mit einem Türflügel) finden Sie in der Aufbauanleitung. Einen detaillierten Plan können Sie im Bedarfsfall bei uns anfordern. Dieser wird individuell für Sie angefertigt (je nach Größe, Anordnung der Türen/Fenster,…).

 


Volver al resumen de preguntas
Welcher Schneelast hält das CasaNova stand?

Das Dach des CasaNova ist auf eine max. Schneelast von 215 kg/m² ausgelegt. Das entspricht ca. 1,5 m feuchtem Neuschnee. Das Gewicht einer allfälligen Dachbegrünung ist auch mit einzurechnen!
Dachlawinen können aber zu Beschädigungen des Daches führen.

 


Volver al resumen de preguntas
Wie wird das CasaNova belüftet?

Das umlaufende Lichtband aus Acrylglas hat seitlich eine Schiebefunktion und kann somit zum Belüften geöffnet werden.

ACHTUNG: bei der optional erhältlichen Doppelverglasung entfällt diese Schiebefunktion.

 


Volver al resumen de preguntas
Warum kann in der Größe 3x2 kein Klapptisch eingebaut werden?

Der Klapptisch wird in 2 Regalsteher eingehängt. Diese wiederum werden an den seitlich verlaufenden Dachstehern befestigt.
Der Abstand zwischen 2 Dachstehern beträgt 100 cm. Der Abstand von einem Ecksteher zu einem Dachsteher beträgt jedoch nur 93 cm.
Nachdem in der Größe 3x2 nur 2 Ecksteher und 1 Dachsteher je Seite eingebaut sind, kann man hier den Klapptisch leider nicht montieren.
Achten Sie auch darauf, dass auch bei sämtlichen anderen Größen eine Montage des Klapptisches in der Ecke nicht möglich ist!

 


Volver al resumen de preguntas
Warum ist das Deckensektionaltor für die Größe 3x3 nur ohne elektrischen Antrieb erhältlich?

Aufgrund der Länge der Laufschienen für den elektrischen Antrieb ist eine Montage des Antriebs erst ab der Größe 3x4 möglich.

 


Volver al resumen de preguntas
Wie viele BikeMax passen in ein CasaNova?

Der BikeMax wird auf das Kopf- und Bodenprofil montiert (zwischen den Stehern).

 

3x2:

4 Stk.

3x3:

6 Stk.

3x4:

8 Stk.

3x5:

10 Stk.

3x6:

12 Stk.

Bei den angegebenen Stückzahlen wäre zwischen jedem Fahrrad ca. 1 m Platz. Theoretisch können zwischen 2 Dachstehern auch mehr als 1 BikeMax montiert werden, da der BikeMax 11-fach höhenverstellbar ist.

 


Volver al resumen de preguntas
InicioServiciosP+F
Volver al principio de la página Imprimir
Logotipo

Biohort GmbH

4120 Neufelden · Pürnstein 43

Austria · © 2013

T: +43 (0) 7282 / 7788-0

F: +43 (0) 7282 / 7788-190

E: office(at)biohort.com

Contacto Empleo
Aviso legal P+F
Mapa web Tiendas
Sesión distribuidor