Biohort-Produkte können bei unseren Händlern - siehe Händler in Ihrer Umgebung - oder über unseren Partner-Onlineshop MaxMartin gekauft werden.

Biohort-Produkte können über unseren Partner-Onlineshop MaxMartin gekauft werden.

Nein, Biohort-Produkte können nur bei unseren Händlern - siehe Händler in Ihrer Umgebung - oder über unseren Partner-Onlineshop MaxMartin gekauft werden.

Lieferungen in die Schweiz erfolgen ausschließlich über unseren Generalimporteur Neogard.

Grundsätzlich nicht! In die angeführten Länder liefern wir frei Bordsteinkante (Österreich, Deutschland, Frankreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Großbritannien, Irland, Schweden (bis zum 60. Breitengrad ohne Transportzuschlag), Finnland (bis zum 62. Breitengrad ohne Transportzuschlag), Spanien). Voraussetzung ist, dass sich die Lieferadresse am Festland befindet und die Straße mit einem 38t-LKW befahrbar ist. Die Produkte werden entweder zum Markt oder direkt zum Kunden nach Hause geliefert. Falls Sie die Lieferung auf eine Insel wünschen, fragen Sie bitte den entsprechenden Inselzuschlag bei uns an!

Die Preise finden Sie im Fachhandel oder Online über unseren Partner-Onlineshop MaxMartin (drücken Sie dafür auf der Produktseite einfach den Knopf "Preise / Online bestellen" und Sie werden zum Shop weitergeleitet).

Nein, Kostenvoranschläge / Angebote können Sie im Fachhandel oder über unseren Partner-Onlineshop MaxMartin einholen.

Ersatzteile und Zubehör können Sie direkt über unseren Kundendienst office@biohort.com beziehen.

Ja, unsere zertifizierten Biohort-Montagepartner und Richtpreise finden Sie unter Aufbau-Service!

Ja, Sie können eine fixe Lieferwoche vereinbaren! Geben Sie dies bitte bei der Bestellung bekannt.

Auf Wunsch liefern wir direkt zu der von Ihnen gewünschten Lieferadresse.
Abhängig vom Gewicht der Ware erfolgt die Lieferung mit Paketdienst oder Spedition.
Bei Anlieferung durch die Spedition werden Sie 2-3 Tage vor Lieferung informiert.
Bei Direktanlieferung ("frei Bordsteinkante") bitte unbedingt Ihre Telefonnummer angeben, unter welcher Sie tagsüber erreichbar sind. Die Spedition vereinbart mit Ihnen den Zustellzeitraum.
Beachten Sie bitte, dass für eine Speditionsanlieferung folgende Bedingungen erfüllt sein müssen:

• Mindestbreite der Straße 3 Meter
• Durchfahrtshöhe 4 Meter
• Straße muss mit einem 38t-LKW befahrbar sein
• Wendemöglichkeit muss vorhanden sein

Für Inselzustellungen kontaktieren Sie bitte Ihren Händler!

Wenn eine Zustellung mit einem 38t-LKW nicht möglich ist, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler!

Ein Zustelltermin kann grundsätzlich nur bei Speditionslieferung vereinbart werden.
Die Zustellung ist von Montag bis Freitag möglich.
Eine genaue Uhrzeit der Anlieferung kann leider aufgrund der wechselnden Routenplanung nicht vereinbart werden.

Geplante Urlaube, Dienstreisen etc. geben Sie bitte bei der Bestellung bekannt. Sollte die Übernahme kurzfristig nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter office@biohort.com.

Nein, alle Biohort-Produkte werden im zerlegten Zustand in stabilen Wellpappekartons geliefert.

Achten Sie bei der Warenübernahme bitte auf

• Korrekte Farbe und Größe des gelieferten Produktes
• Vollständigkeit der Lieferung
• Beschädigungen an der Verpackung (auch leichte Dellen und Druckstellen im Speditionsschein vermerken)

"Lieferung frei Haus" ist der einmalige Transport von unserem Werk zur angegebenen Lieferadresse (nur Festland), letzte Bordsteinkante (kein Transport in den Garten oder Garage!).

Aufgrund der Größe und des Gewichts empfehlen wir, dass die Kartons von mindestens zwei Personen getragen werden. Bitte beachten Sie, dass der Fahrer der Spedition nicht verpflichtet ist, die Ware auf den Bauplatz zu transportieren.

Je nach Kartongröße sind diese mit Grifflaschen bzw. Griffmulden ausgestattet. Wir empfehlen, dass die Kartons von mindestens zwei Personen getragen werden.

Je nach Produkt kann ein Einzelkarton bis zu 73 kg wiegen.

Wenn Sie Ihr Biohort-Produkt nicht sofort auspacken, achten Sie bitte darauf, dass die Pakete unbedingt trocken gelagert werden!

Der StoreMax wird mit einem verzinkten und einbrennlackierten Metallboden geliefert. Ein ebener, waagrecht ausgerichteter und fester Unterbau ist notwendig. Dazu eignen sich Asphaltzufahrten, in einem Splittbett verlegte Gehwegplatten aber auch ein frostsicher betoniertes Fundament. Der StoreMax muss mit dem mitgelieferten Befestigungsmaterial (Schrauben und Dübel) sturmsicher am Unterbau angedübelt werden. Die Stellfläche muss mindestens die angegebene Abmessung haben:

Alle Biohort-Produkte werden mit einer ausführlichen Foto-Aufbauanleitung ausgeliefert. Die Montage erfordert keine besonderen fachlichen Kenntnisse.
Falls Sie den Zusammenbau selber nicht durchführen oder organisieren können, helfen wir Ihnen gerne. Unsere zertifizierten Montagevertragspartner finden Sie unter dem Punkt „Aufbau-Service“.

Spezifische Steck- und Gabelschlüssel sind im Lieferumfang enthalten.
Folgende zusätzlichen Werkzeuge und Hilfsmittel sind erforderlich bzw. können hilfreich sein:

• Scharfes Messer (Stanleymesser) zum Öffnen des Kartons
• Schlitz- und Kreuzschraubendreher
• Gabel-/Ringschlüssel Maulweite 13 mm
• Schlagbohrmaschine mit Steinbohrer Ø 10 mm (für Dübelbefestigung)
• Rollmaßband
• Stehleiter
• Wasserwaage
• Akkuschrauber (hilfreich)
• Klappbock, 2 Stück (hilfreich)
• Steckschlüsselsatz (hilfreich)

Dies hängt von einigen Faktoren ab:

A) Geschicklichkeit der „Monteure“
B) Wetterbedingungen (nie bei Wind aufbauen!)
C) Platzverhältnisse

Aus langjähriger Erfahrung können wir aber folgende Zeitrahmen nennen:

Alle Biohort-Produkte werden mit einer ausführlichen Foto-Aufbauanleitung ausgeliefert. Die Montage erfordert keine besonderen fachlichen Kenntnisse.
Bei der GargageBox müssen unbedingt spezielle Montagehinweise beachtet werden!

Jedem Biohort-Produkt liegt eine ausführliche Aufbauanleitung bei. Bei den Gerätehäusern der Serien Europa, AvantGarde und HighLine ist die Aufbauanleitung im Karton Nr. 3 mitverpackt. Sie könne die gewünschte Aufbauanleitung auch direkt in unserem Download-Center abrufen.

Kontrollieren Sie die angelieferte Ware auf Vollständigkeit (Größe, Farbe, Beschädigungen).
Stellen Sie sicher, dass ausreichend Platz und Helfer für die Montage zur Verfügung stehen.
Nehmen Sie sich bitte die Zeit und lesen Sie vorab die Foto-Aufbauanleitung!

Unsere zertifizierten Montagevertragspartner und Richtpreise finden Sie unter dem Punkt „Aufbau-Service“.

Grundvoraussetzung ist ein ebener, waagrechter Bauplatz!
Die Verpackung nur entsprechend dem Hinweisschild öffnen.
Schützen Sie die Blechteile bitte vor Kratzern.
Tragen Sie bei der Montage Handschuhe – Teile können scharfkantig sein.

Alle Biohort-Produkte müssen mit dem mit gelieferterten Befestigungsmaterial (Dübel bzw. Bodenanker) gegen Sturmschäden sicher verankert werden!
Für Schäden durch unzureichend befestigte Biohort-Produkte kann keine Haftung übernommen werden.

Die meisten Biohort-Stauraumlösungen haben ein absperrbares Drehgriff-Zylinderschloß oder eine Türe mit Profilzylinder.
Ein Biohort-Gerätehaus/-Geräteschrank/-Freizeitbox/-StoreMax ist versicherungstechnisch somit ein „versperrbares Behältnis“ und der Inhalt kann bis zur definierten Wertgrenze gegen Einbruchdiebstahl versichert werden. Natürlich können versperrbare Biohort-Produkte mit entsprechender Gewalt geöffnet werden. Die Sicherheit gegen Einbruch ist beim Gerätehaus „HighLine“ und beim Nebengebäude „CasaNova“ am höchsten.

Was ist ein Einbruchdiebstahl?
Von einem Einbruchdiebstahl spricht man dann, wenn ein Diebstahl mit einem Einbruch einhergeht. Das heißt, wenn sich der Täter durch Anwendung von Gewalt, mit Werkzeugen, mit widerrechtlich angefertigten Schlüsseln oder mit Schlüsseln, die er zuvor aus einem anderen versicherten Raum durch Einbruch oder Beraubung an sich gebracht hat, Zugang zu einem versicherten Raum verschafft, um versicherte Gegenstände zu entwenden.
Ein Einbruchdiebstahl liegt auch dann vor, wenn der Täter durch Überwindung von erschwerenden Hindernissen oder durch nicht zum Eintritt bestimmten Öffnungen in einen versicherten Raum einsteigt oder sich einschleicht. Und schließlich gilt auch das Eindringen und Entwenden von Gegenständen in versperrte Behältnisse als Einbruchdiebstahl.)

Biohort-Produkte benötigen aufgrund des hochwertigen Materials und der sorgfältigen Verarbeitung fast keine Pflege. Es reicht aus, wenn das Schloss und die Scharniere jährlich geölt und die Gleitführungen des StoreMax mit Gleitmittel (Vaseline) behandelt werden. Bei Verschmutzungen durch Witterungs- und Umwelteinflüsse benötigen Sie zur Reinigung nur Wasser, einen Schwamm und einen milden Haushaltsreiniger. Sie können zur Reinigung sogar einen Hochdruckreiniger verwenden (Abstand der Lanze vom Lack mind. 10 cm, keinen Dampfreiniger verwenden, max. Druck ca. 80 bar). Sollte die Lackschicht stark zerkratzt sein, müssen diese Stellen mit Lack ausgebessert werden.

Wichtig: Aggressive und scheuernde Reinigungsmittel, Streusalz, Düngemittel und sonstige chemische Stoffe (Produkte niemals offen lagern) können die Lack- und Zinkoberfläche angreifen und zu Rostschäden führen.

Garantieansprüche können hier nicht mehr geltend gemacht werden.
Bei Aufstellung in Meeresnähe ist darauf zu achten, dass die Entfernung zum Meer mindestens 200 m beträgt. Dies ist jedoch auch sehr stark von den Umgebungseinflüssen abhängig! Eine besondere Pflege bzw. regelmäßige Reinigung ist hier sehr empfehlenswert!

Biohort-Produkte sind aus hochwertigem Stahlblech gefertigt. Einzelne Bauteile bzw. Baugruppen werden aus langlebigem Aluminium gefertigt. Diese Teile weisen im Vergleich zu Stahlbauteilen eine geringere Resistenz gegen Hagelschlag auf.

Biohort-Produkte werden seit über 30 Jahren aus hochwertigem, feuerverzinktem und polyamid-einbrennlackiertem voestalpine-Stahl gefertigt. Premium-Autohersteller wie Mercedes-Benz, BMW oder Audi vertrauen schon seit Jahren auf die hohe Qualität des „voestalpine-Stahls“. Guten Gewissens gewähren wir daher 20 Jahre Garantie gegen Korrosion. Einzelne Bauteile werden aus Aluminium gefertigt. Neben der enormen Gewichtseinsparung punkten diese Teile durch deren Langlebigkeit.

Um den StoreMax als Pumpeneinhausung ( z.B. für Schwimmbecken ) zu verwenden, sind entsprechende Leitungsdurchführungen ( Strom, Wasser etc. ) notwendig. Diese sind NICHT vorbereitet. Bitte beachten Sie auch dass der Pumpenkreislauf zwingend geschlossen geführt werden muss. Evtl. austretendes Chlor-Wasser-Gemisch kann zu Korrosion führen. Bitte beachten Sie, dass hierfür keine Garantieansprüche geltend gemacht werden können.

Die Rollläden am StoreMax sind 2-teilig ausgeführt. Im Bereich der „Vorderwand“ können im Schadensfall einzelne Lamellen getauscht werden. Im Bereich des „Deckels“ ist ein Austausch einzelner Lamellen nicht möglich.

Nachfolgend finden Sie die Biohort-Produktfarben:

Falls erforderlich, bitte Farbmuster anfordern!

Grundsätzlich werden alle Biohort-Produkte mit unterschiedlichen Schließungen ausgeliefert. Auf Wunsch (und je nach Produktgruppe) können die Griffschlösser nachträglich in einer einheitlichen Schließung geliefert werden. Wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice.

20 Jahre Garantie gegen Durchrosten von Blechteilen und für fehlerhafte oder unbrauchbare Teile. Von der Garantie ausgeschlossen sind z.B.: Transportschäden (dafür haftet der Spediteur), Schäden wegen Fundamentierungsfehlern und/oder aggressiven Umgebungsstoffen und indirekte Schäden bzw. Folgeschäden. Für Verschleiß, bewegliche Teile, Farbveränderungen, Kunststoff- und Gummiteile gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Die detaillierten Garantiebedingungen sind in der Lieferung enthalten ("Garantieschein"). Gerne senden wir Ihnen diese auf Wunsch zu.

Im Allgemeinen nicht. Die meisten Bauvorschriften der (Bundes-) Länder erlauben das bewilligungsfreie Aufstellen. Fallweise ist eine nachträgliche Meldung bei der Gemeinde/Stadtverwaltung vorgesehen. Vielerorts darf man das Gerätehaus direkt an der Grundgrenze aufstellen. In der Aufbauanleitung für das Gerätehaus ist auch ein "Einreichplan" für behördliche Zwecke enthalten. Sie können unseren Standard-Einreichplan natürlich auch von unserer Homepage downloaden.

Unser Tipp: Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gemeinde bzw. Stadtverwaltung. Weiters sollten Sie auch das Einvernehmen mit Ihrem Nachbarn herstellen.

Die verzinkte/beschichtete Bodenplatte ist ein notwendiger Bauteil des „StoreMax“ und hat Einfluss auf dessen Stabilität. Die Lieferung eines StoreMax ohne Bodenplatte ist daher nicht möglich.

Biohort-Produkte sind in den angegebenen Farben lieferbar. Sonderfarben werden nicht angeboten.

Abgesehen von produktspezifischen Sonderlösungen werden keinerlei Sonderanfertigungen auf bestimmte Sonderabmessungen angeboten.

Ersatzschlüssel für Ihr Biohort-Produkt erhalten Sie bei der Firma CARNEY in Deutschland.
Kontakt: info@ronis-schluessel.de

Für das Gerätehaus „HighLine“ (Normzylinderschloss) gilt folgendes:

ACHTUNG: Bewahren Sie einen der drei Schlüssel für eine eventuell erforderliche Nachschlüsselanfertigung gut auf!
Ersatzschlüssel können nur nach Original-Vorlage gefertigt werden. Bei Verlust aller 3 gelieferten Schlüssel wenden Sie sich bitte an einen Schlüsseldienst oder zerstören Sie den Einbauzylinder durch aufbohren desselben.

Ersatzteile und Zubehör können Sie direkt über unseren Kundendienst office@biohort.com beziehen.